大雾致航班延误 长水机场全力保障旅客出行
2013-01-14 13:17 来源：昆明长水机场 作者：佚名 阅读： 次 我要投稿
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图：大雾致航班延误，长水机场全力保障旅客出行。 1月13日晨，昆明长水国际机场（简称“昆明机场”）出现大雾天气，能见度在300-1000米间波动，同时全国多个较大机场天气原因影响本场航班起降。1月13日早07:45，昆明机场根据空管大雾天气气象预警，正式启动航班延误应急处置预案。 针对此次大雾天气引起的航班延误，云南省、昆明市政府高度重视，刘平副省长专门做了重要批示。受刘平副省长的委托，省政府副秘书长杨斌同志现场检查指导航班延误处置工作，省政府应急办、省民航发展管理局领导也就此次保障工作提出具体要求。云南机场集团、昆明机场迅速决策，火速启动了三级航班延误应急处置机构，即由云南省政府、中国民用航空云南安全监督管理局（简称“云南监管局”）、云南机场集团和昆明机场主要领导，航空公司、主要驻场单位领导层面组成的AOC最高指挥机构；由昆明机场领导、所有航空公司、地服、公安、护卫等单位领导层面组成的TOC现场指挥中心；由机场、航空公司、地服、公安、护卫人员组成的5人现场航班服务保障执行小组，执行小组根据航空公司航班延误计划，以航班包干方式，全程负责保障该延误航班的旅客，直至顺利登机。云南省公安厅民用机场公安局、昆明市公安局及通讯保障等部门也按预案要求到达现场。 预案启动后，云南监管局要求各航空公司及时将航班信息通知到旅客，并将调整后的准确计划报机场，同时将航站楼内延误航班的滞留旅客保障好，按调整后的计划通知到每一个航班的旅客，做好后续航班的保障。 机场协调各航空公司第一时间告知旅客延误航班信息以及后续安排，并要求各航空公司根据本场天气变化及外场航班情况调整航班计划和运力。机场于当日凌晨4点22分开始在官方微博上发布旅客提示、本场天气、航班情况及机场运行最新情况等信息。同时，将航空公司的航班信息在航站楼航显上进行了发布，及时利用航站楼广播系统向旅客通报信息。
图2：大雾致航班延误，长水机场全力保障旅客出行。 机场要求两家地服公司对预判延误4小时以上航班的旅客进行疏散，安排酒店住宿。截至18:30，机场地服开放32个值机柜台，摆渡车18辆，客梯车14辆已全部就绪，联系预留了2000多张床位，60多辆大巴车待命，为晚高峰可能发生的突发情况做好了充分准备。 截至17点，5人现场服务保障执行小组已出动183组次，保障各航班顺利登机；来自机场集团和长水机场机关的160名志愿者迅速出动，奔赴延误航班登机口，配合地服公司为旅客提供航班信息咨询、送热水、送餐等服务；机场共增加26个固定供水点，更换200桶水，志愿者分16批到旅客多的候机厅内流动送热水，为旅客提供餐食。 据供餐部门空港华卓公司统计，两家地面服务保障部门从早上7点开始向旅客供餐，到下午3点共向旅客提供西点5213份，正餐6123份，合计11336份。 机场新闻中心在机场官方微博上发布信息，按照每半小时定点发布和有信息及时发布相结合的方式，向中央电视台、新华社、云南电视台、云南省交通电台、昆明电视台、《春城晚报》等各大报纸官方微博发布航班动态信息20余条。 昆明机场自上午09:30天气好转，机场西跑道达到起降标准。09:34，大雾影响昆明机场运行2小时34分后，第一个出港航班（8L9967昆明—腾冲）从西跑道起飞。自此，顺延的航班正常起降运行。10:28，东跑道达到起降标准，两条跑道可以同时运行，完全满足起降标准。截至12:29，因天气原因影响的25个到达航班，已全部到港；13:39，受影响的84个出港航班，已全部执行完毕；目前，机场航班运行正常。 截至下午18:30，昆明机场地面平均温度10.3℃，能见度10公里以上，跑道视程大于2000米。机场已执行出港航班231架次，完成出港航班计划的61.5%；进港航班168架次，完成进港航班计划的54.5%；延误12班，其中延误30分钟以内4班，30-60分钟以内4班，1-2小时以内3班，3-4小时0班，4小时以上1班（旅客已在宾馆休息）。 目前，航站楼内秩序正常，旅客候机登机情况良好，机场将继续做好后续航班的安全服务保障工作，重点关注旅客的食宿等需求。预计今日航班将在14日凌晨02:10左右结束。 (责任编辑：张轩) |
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