中国航空法律服务中心

航班延误：旅客方面——需理智对待

　　在发生延误后，最常见的是有极少部分旅客过于情绪化，又是漫骂机场工作人员，又是毁坏机场设施设备，并且带领其他旅客闹事，有时还阻止其他旅客登机。有的旅客因自己的违法行为受到了相应处罚，如被拘留或罚款。其实，航空公司或机场的工作人员与旅客的想法是一样的，那就是尽可能让旅客成行。因此，在延误后，我们应理智地对待延误，即便是向航空公司讨说法，也应以合理合法的方式进行，不然，只能导致航班无限期的延误，不仅自己不能顺利成行，也影响了其他旅客的旅行。如果行为不当，将会使自己从有理变为无理，从原告变为被告，如有毁坏机场设施，殴打机场工作人员等行为。相信大多数旅客都能够理解航班延误的不可避免性，以更理智的方式来对待航班延误。