中国航空法律服务中心

1.定座

旅客乘国际航班，可根据有关规定向航空公司售票处或其代理人预定，已定妥国际、地

区航班座位的旅客，应按航空公司规定的出票时限办理购票手续。如为在购票时限内购票，

所定座位即被取消，已定妥国际、地区航班座位，包括联程座位的旅客，如所定座位不利用

时，应尽早向所定座的航空公司售票处或其代理人提出取消座位。

2.座位再证实

已定妥续程或回程国际、地区航班座位的旅客，如在上机地点停留72小时以上，应最迟

在班机起飞前72小时对所定座位再证实，否则所定座位将自行取消。如在续程或同程地点停

留时间在72小时以内，无需办理座位再证实。

3.客票

客票（包括行李票）是承运人与旅客之间的运输凭证，也是旅客乘机交运行李的凭证，

客票只限客票上所列姓名的旅客本人使用。客票不得转让或涂改，经转让或涂改的客票无效.

4.客票有效期

普通票价的客票，无论是单程、来回程或环程，有效期为一年。特种票价的客票和有折扣

普通票价的客票的有效期，按该票价有关规定计算。

5.儿童票

十二周岁以下的儿童按成人全票价的50％或67％付费。未满二周岁的婴儿，按成人全票价

的10％付费，不单独占一座位。

6.乘机

乘国际、地区航班的旅客，必须在规定的时间到达指定的机场，凭机票、有效的护照、签

证及旅行证件办妥乘机及出境等各项手续。旅客没有按规定的时间到达指定机场或携带的护

照、签证及旅行证件不符合规定，而未能办妥乘机和出境等各类手续引起的一切损失和责任

由旅客自负。

7.机场费

对每一个从中华人民共和国国际机场出境的国际旅客，收取机场费人民币90元。对持有外

交护照的旅客，24小时内过境的旅客以及12岁以下的儿童，免收机场费。

8.退票

由于承运人及旅客本人原因，旅客未能按客票列明的航程旅行，旅客申请退票，可按规定

办理退票。退票只限在原购票地点或经航空公司同意的地点办理。

9.计重免费行李额

在国际地区航线上，按旅客票价等级，每一全票或半票旅客免费交运的行李额为：一等票

价客票40公斤，公务票价客票30公斤，经济客票20公斤，按成人票价10％付费的婴儿，无免

费行李额。

10.计件免费行李额

计件免费行李额适用于中美、中加国际航线上的行李运输。按旅客所购客票票价的等级，

对每一全价或半价的旅客交运的免费行李额为：头等和公务票价，免费交运行李数为两件，

每件体积三边之和最大不得超过62英寸（158厘米）。经济和旅游折扣票价，免费交运行李数

为两件，每件体积三边之和最大不得超过62英寸（158厘米），但两件之和不得超过107英寸

（273厘米），每件最大重量不得超过32公斤。按成人票价10％付费的婴儿可免费交运一件行

李，但体积三边之和不得超过45英寸（115厘米），另外还可免费交运全折叠式或轻便婴儿手

推车一辆。超过规定的件数及超过规定的最大体积行李，应交付逾重行李费。

11.随身携带物品(责任编辑：admin)