中国航空法律服务中心

　　我是南航新疆分公司的一名乘务教员，已经带飞了许许多多的学员，在我冗长的带飞经历中，每一次我都怀着不一样的心情，去接触并逐渐了解那些年轻的学员，看着他们在自己的帮助和指导下，从一个初来乍到的小孩子，变成一个可以独当一面的优秀乘务员甚至乘务长，我的欣慰和感动也在和他们的相处中与日俱增，也逐渐对他们倾注了更多的心血，往往他们都不会让我感到失望。我们带飞的学员大多都来自异地，每当看见他们在工作中略显稚嫩的样子，我总会为他们年少就离开父母独自在外打拼而感到心疼，也让我想起自己的孩子，情不自禁地对他们的关心也更加多了，只是希望尽自己所能，多教给他们一些。

　　在我诸多的带飞经历中，总是有这样的许多学员认真努力的身影让我默默地感动。尤其难忘记的是那个单薄但是倔强的身影让我至今想起都十分的感动和欣慰。

　　这个女孩只是我带飞的学员中十分普通的一个，但就是这样一个女孩让我深深地记住了她努力的样子。犹记得，她的第一次飞行，那是我们两人都永生难忘的一次飞行，认真的她在飞行的前一天就主动找我进行了航前的准备，时间虽然过去很久了，但是至今我还记得我们执行的是乌鲁木齐到库尔勒来回一共四班（由ATR-72执行）的任务。第二天上飞机前我们再次进行了认真的航前准备，以确保她的第一次飞行万无一失，飞机起飞后，我们照例进行了一系列正常的服务工作，谁知道在第一段航线中，她就遇到了麻烦，有一位客人要了一杯茶水 ，这是很正常的空中经历，但是或许是因为紧张，她竟然没能把茶壶端起来，我看了看她以为她是手打滑了，于是我递过去一条毛巾，让她擦手，可是当她再次端茶壶的时候，竟又没有端起来，接着不肯放弃的她又试了第三次，第四次，都没能端起来，她稚嫩的动作，引来了旅客的一阵笑声，并安慰她说：“没关系，你太可爱了！”这时我很快帮旅客倒好了茶水，一边表达我的歉意，一边给旅客递过去，当时的我对这个还很年轻的女孩很是不理解，但我并没有说什么，我们继续着下面的服务，可她仍然是这样。这时的我才明白，原来这略显沉重的茶壶对于这个瘦弱的女孩来说还是很沉的，其实当时我完全可以让她回去好好练练，等能端起茶壶来再向旅客服务的，但是，我转念一想，这不是教给孩子退缩吗？于是刚软下来的心又努力硬了起来，我把茶壶中一半的茶水倒了出来，减轻了一半的重量，继续让她服务，我看得出这个自尊心很强的女孩心里十分难受，但是仍旧没有说什么，含着泪继续工作者。当时的我是有些心疼的，但是为了她能尽快适应飞行中的各项程序，我还是狠下了心。本来十分顺利的飞行，却突然出现了剧烈的颠簸，旅客晕机的很多，作为乘务员的我们本来就忙得不可开交，而不巧的是我的学员也一样，晕机晕的十分厉害，但她只是默默地忍着难受，飞完前两段航线，她的脸色已经非常难看了，我实在不忍心让她继续难受了，于是让她到飞机外面去走走，她点点头，慢慢的走出去，竟然直接瘫坐在了停机坪上，看着她难受的背影，我真的十分心疼，眼睛抑制不住地流出眼泪来，但是我并没有因为她的晕机而让她停止服务，毕竟我们还有任务，还有那么多的旅客需要我们的服务，想到这里，我默默地擦干了眼泪，当旅客再一次登机的时候，我狠下心来让她继续工作，看到这个难受到不行还是一声不吭的女孩眼睛里流露出的不解和埋怨，我告诉她说“这本来就是一项很艰苦的工作，你既然选择了它就不得不这样做，晕机是几乎每一个新乘务员都会遇到的问题，不过我希望你不要被这么一点困难就打倒，现在你要做的就是把精力转移到对旅客的服务上去，这样就会好一点。”说完这段话，我赶忙转过身去，掩饰住眼睛中随时都会流露出的心疼。

　　四班航线终于结束了，她虽然一直都很难受，但是却一直都在坚持工作，看到她认真倔强的背影，我感到十分欣慰，另外还有让我惊喜的是，在第四班航行中，她已经可以端起那本来对她来说十分沉重的茶壶为旅客倒水了，虽然动作略显生疏，手也不住地颤抖，但是她毕竟还是做到了。

　　我知道那次飞行后她一定十分的怨恨我这个过于严格的教员，但是我知道她迟早有一天会明白：我希望，她可以做一个坚强的女孩，坦然面对，勇敢体会，酸甜苦辣的各中滋味，我希望，她可以做一个优秀的女孩，工作，生活，尽力做到更好，能应对突如其来的嬗变，可安于平淡无奇的安闲。

　　如今的我和她已经成为了最好的朋友，每当提起这些往事的时候，我的心里还都是满满的感动，感动于我的信念，感动于她的坚持，相信她也是一样，因为如今的她早就不再是当时那个幼稚的小女孩了，现在的她果然没有辜负我的期待，已经是一个十分优秀的乘务长了。

　　现实安宁，岁月静好，时光的洪流中，每个新的学员都会逐渐成长为可以独当一面的优秀乘务员或乘务长，只要坚持行在路上，终点便自然到达。