中国航空法律服务中心

　　据国家汉办网站消息，近年来，韩国济州岛每年接待海外游客上千万人，其中仅中国游客年已达到40万。为了配合济州岛的开发事业，满足当地汉语人才培养的需求，不失时机地掌握传播中国文化的机遇，韩国汉拿大学孔子学院走出校门，为韩亚航空公司（Asiana Airlines Inc.）开设了针对航空服务业务的特别汉语会话班。

　　培训班主要内容包括汉语会话、中国文化习俗介绍、客人迎接礼仪等，使学员在短期内即在一定程度上了解中国客人的习俗、习惯并初步掌握基本服务语言，目前，第一期讲座已经结束。

　　由于讲座安排具有较强针对性，学员感到收获很大，讲座也获得很高评价。主办方也从中总结了经验，并以此为基础，力求进一步深入到旅游服务相关的企业，开展更多的语言辅导课程。该公司的第2期讲座也已确定，计划从2011年5月23日至年底开设。

　　目前，济州特别自治道政府根据中国游客有关住宿设施不足、饮食不习惯、没有多样的购物景点等反映，提出在增加硬件设施的同时，需要加强亲切的旅游服务及旅游相关政策。道政府表示将在岛内开设中国游客专用餐厅、在主要的旅游街道设立翻译服务柜台等具体措施上提供支持。这对于孔子学院来说，是扩大当地汉语和文化教学有利时机，并为促进当地的经济文化发展做出自己的努力。

　　图2：韩国汉拿大学孔子学院为空乘人员开设特别汉语班。