中国航空法律服务中心

　　笔者从哈尔滨机场了解到，中秋小黄金周期间，哈尔滨机场共保障航班656班次，运送旅客7.4万人次，与去年同期相比基本持平。

　　据民航哈尔滨售票处工作人员介绍，中秋节小黄金周期间，哈尔滨机场客流主要以探亲流和旅游流为主。因小长假时间较短，许多市民选择飞机出行，出游热点以北京、上海、杭州、青岛、烟台、威海等中短程旅游城市为主，民航哈尔滨售票处统计显示，从哈尔滨飞往北京、上海、青岛、杭州、成都、昆明、烟台、威海等城市的航班客座率达到85%。省内黑河、漠河、加格达奇、鸡西等支线航班运营良好，从哈尔滨飞往黑河、漠河、加格达奇、鸡西等省内城市航班客座率达到80%。

　　随着黄金周的结束，探亲流、旅游流叠加，9月21日，哈尔滨机场迎来黄金周返程客流高峰，当日进出港旅客达2.7万人次，从北京、上海、杭州、昆明、青岛、烟台、威海等城市飞往的哈尔滨航班客座率达到90%。

　　为确保旅客安全顺利出行，哈尔滨机场在候机大厅增设了流动问讯岗和志愿者服务，为旅客解答疑难；开通爱心通道，帮助老、弱、病、残、幼、孕等特殊旅客优先办理乘机手续，引导登机；值机柜台、安检通道全方位开放，旅客可随时办理乘机手续，缩短排队等候时间；在值机柜台、安检通道等重点部位，增派工作人员维持秩序，疏导客流，确保旅客乘机安全。

　　中秋节期间，哈尔滨机场通过官方微博，及时向公众发布航班运行信息、温馨提示、服务措施等各类信息，为旅客出行提供便利。