中国航空法律服务中心

　　据美国全国广播公司报道，26日美国航空发表致歉信，为该公司机组人员在航班延误期间爬上飞机发动机拍照的行为道歉。

　　20日美航2126号航班计划从哥斯达黎加首都圣何塞飞往达拉斯，但由于飞机维修保养该航班被延误。美航表示，由于飞机延误他们为所有的旅客提供住宿，机长也不止一次地向旅客表达了歉意。

　　乘客布赖恩·凯利（Brian Kelly）表示，他在飞机上坐了近四个小时才最终被告知今晚的航班取消了。在等待期间，他看到一位机组成员攀爬到飞机的发动机上，而另外一名飞行员在给她拍照。

　　后经证实，拍照片的人就是该航班的机长。当时机组中的一名空乘提出要求，希望机长为她拍这样一张照片，因为她快要退休了，这是她最后一次飞哥斯达黎加的航班，以此作为纪念。

　　凯利称：“他们看起来很开心，而我却坐在飞机里面哪儿也去不了。这不合理。”

　　美航发言人贺桂利（Andrea Huguely）表示：“我们的工作人员在航班延误的情况下尽最大努力来安置旅客，但他们选择了一个不恰当的时间来拍摄照片，为此我们深表歉意。”

　　随后，美航向凯利发去了致歉信。公司主管及机组人员为航班延误及在不恰当的时间拍照表示歉意。