天气惹祸 百余乘客被困沈阳桃仙机场10小时
2013-05-21 10:08 来源：沈阳晚报 作者：方月宁 阅读： 次 我要投稿
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图：深航工作人员向乘客解释飞机晚点原因。图片由网友提供 17日凌晨4时，网友“Zeus天神”发微博投诉称，深圳航空一架航班号为ZH9150的航班晚点8个多小时才起飞，导致百余位乘客被困机场。由于晚点时间过长，网友对航班延误的原因产生了质疑。17日下午，深圳航空沈阳分公司解释：航班晚点源于始飞城市深圳遭遇强烈的雷雨天气，与当日沈阳一小型飞机坠机事件并无关联。 飞机延误 百余乘客被困机场 据了解，网友“Zeus天神”乘坐的ZH9150航班原定于16日18时55分从沈阳桃仙国际机场起飞，当日23时20分到达终点站重庆。可直到5月17日凌晨2时多，这趟航班时隔近8个小时后才起飞离开沈阳。网友“Zeus天神”估算了一下，从候机到登机，足足要等上10个小时。从他提供的照片来看，当时候机室里滞留了百余位旅客。部分乘客还因情绪过于激动而与地面服务人员起了争执。 17日下午，深圳航空沈阳分公司地面服务部相关负责人王海鹰给出了航班晚点的原因。“由于这架飞机是先由深圳飞往沈阳的，但当天深圳一直处于雷雨天气，我们处于对乘客的安全考虑，怕飞机在飞行途中遭遇雷击，所以推迟了飞机的起飞时间。” 王海鹰透露，当天得知飞机长时间晚点的消息后，公司第一时间向乘客通报了原因，还安排乘客到市内某酒店就餐及休息。“17日凌晨两点多，这架延迟的ZH9150次航班载着一部分乘客飞往重庆，我们也为其余旅客免费改签了本航和外航机票，分别在17日上午、中午、下午和晚上飞往重庆。” 长时间候机 一女士休克晕倒 17日18时，沈阳晚报记者与刚下飞机的网友“Zeus天神”取得了联系。提起飞机延误，他有些激动。“虽然航空公司给出了解释，但我们是在等待了太长时间，甚至有女乘客出现了休克的症状后才知道原因的。”该名网友透露，由于当时深圳航空公司表明飞机在17日凌晨2时抵达桃仙机场，所以16日23时左右，所有乘客再次从酒店来到机场候机。“当时也没有工作人员告知我们登机口在哪里，所以只有30多人登机了，之后再没有工作人员管我们。” 没有水、食物以及其他食品，这些乘客中有人吃不消了。“有位30多岁的女士因为休克晕倒了，我们凑了些水还有糖给她吃，情况才开始好转。还有一位60多岁的大爷患有严重的糖尿病，因为长时间没有服用的药都急哭了。”网友“Zeus天神”说，最后乘客们派了几位代表与深圳航空的客服代表沟通，“最终，航空公司同意赔付我们当时购票的金额以及一张免费飞往郑州或成都的机票。” 尽管双方达成了一致，但网友“Zeus天神”表示，乘客中有人错过了论文答辩，有人得重新购买返程机票，还有人得自己支付预订酒店的损失，这些无形的损失仍让乘客很头疼。 新闻延伸
雷雨致深圳机场 58个航班取消 5月16日午后的强雷雨天气给深圳机场航班运行造成了不小影响，截止当天下午16时30分，深圳机场共有延误两小时以上的出港航班25个，累计取消进出港航班58个。（深圳新闻网） (责任编辑：张轩) |
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