2011年2月28日星期四,对我来说是终身难忘的一天。这天的傍晚,我接到现场值班通知:明天参加利比亚撤离中国公民包机机组,注意电话查班,建议带齐驻外过夜的用品,乌鲁木齐大雪,零下18°C,航班流程有可能变化,请保持关注。... [查看详细]
2011年3月5日,中国南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,简称“南航”)赴突尼斯杰尔巴岛执行撤侨任务的最后一班包机CZ8008已经于北京时间3月5日08:12从突尼斯杰尔巴岛机场起飞,预计北京时间5日15... [查看详细]
图1:昆航空姐边瑾。在昆明航空有限公司(Kunming Airlines Ltd.,简称“昆航”)的班机上,每一张甜美的笑脸,每一份用心的服务都源自于昆航人的真诚。这些年轻姑娘、小伙儿带着执着与热情,一步一个脚印,翱翔在祖国的蓝天。... [查看详细]
资 料图:南航空姐 当你穿的邋邋遢遢时,人们注意的是你的衣服,当你穿的无懈可击时,人们注意的是你。可可香奈尔 员工的个人形象、职业形象可以展现专业精神,成功地塑造职业形象可以体现价值。空中乘务员的职业形象,既代表着个人形象,更代表着航空公司形... [查看详细]
温馨的服务离不开扎实的业务技能,离不开规范化的服务标准,两者无需截然分开,不求新奇,但求自然是我们追求的目标。常说,规范化服务是空中服务的一个标准,体现专业精神,温馨服务更注重服务的细节和个性,体现出一种人性关怀的更高境界。前者好比是一座... [查看详细]
资料图:川航空姐 女学员 1、发型 长发:长发束起来,盘于脑后,刘海梳于额后,露出额头。 不允许戴假发。染发只许染黑色或接近发色的自然色。 2、化妆 女学员可化淡妆 3、饰物 手表: 设计应是简洁大方的职业型标准式样,符合职业形象和职业装束; 有准确的12... [查看详细]
图:东航浙江春节加班、包机数量创历年之最。 新春伊始,中国东方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited,简称“东航”)浙江分公司市场营销首战告捷:整个“春节黄金周”期间,加班、包机的班次和点都... [查看详细]
海南航空股份有限公司(Hainan Airlines Company Limited,简称“海航”)全国空中乘务员招聘之旅即将于3月12日登陆济南、大连,为两地怀揣蓝天梦想的青年们带来了圆梦的良机。 海航全国空乘招聘济南站于3月12日至14日进行初试... [查看详细]
2011年3月2日,四川航空公司的空乘服务员,在送代表进京出席十一届全国人大第四次会议的专机上服务。... [查看详细]
图1:凌燕乘务员为委员们提供热情服务 摄影:王宇音 “尊敬的各位领导,尊敬的政协委员,欢迎您乘坐中国东方航空专机前往北京,我们全体人员热烈欢迎您的到来并致以衷心的祝福?卑樗孀徘浊刑鹈赖目筒展悴ィ泄胶娇展煞萦邢... [查看详细]