中国航空法律服务中心

       据香港媒体《晴报》报道，香港航空有限公司（Hong Kong Airlines Limited，简称“港航”）上周五一班客机延误，70多名内地旅客不满赔偿额，“占领”客机近18小时，港航最终道歉及赔偿每人港币800元。有员工在专页发起，于7月1日罢讲普通话以示不满，仅两小时内便吸引逾千人赞好。

班机延误 内地客拒下机

　　港航由香港飞往上海的HX234班机，原定上周五晚九时起飞，惟受天气及内地航空管制影响，需要延迟出发。机上70多名内地旅客不满200元赔偿额，一直拒绝下机，又斥机组人员没有派发食物和水；直至周六下午倾妥赔偿，他们始下机转乘另一航班。

　　事后有声称负责该航班的空姐，在个人Instagram上批评该批旅客“反转客机”。除了当天的机组人员，其余港航员工亦对事件感到愤怒。

　　空姐Apple（化名）接受访问时指：“大家很生气，觉得delay不是我们造成的，根本不应该赔钱。”在港航的Facebook Secrets上，数十人留言批评公司处理手法，直指赔钱是助长歪风，“不只亏了钱，还亏了骨气，亏了尊严”。

　　港航昨（22）日发表声明，指当日安排乘客下机时有派发早餐及午餐券，惟部分乘客不满安排拒绝下机，于是寻求机场警方协助。港航强调有为乘客提供水及冷气，直至全部乘客下机。警方亦证实当日收到报案，曾派警员协助调停。律师梁永铿指出，拒绝下机有可能阻碍航空公司其他班机升降，令他们需要花额外费用停泊客机，航空公司有权向涉事乘客，作出民事索偿。