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“空姐保姆”金蕾故事:领30岁男乘客上厕所

2013-01-16 16:15 来源:新华网 作者:佚名 阅读: 次 我要投稿

      准备搭乘3515次航班从海口飞往上海的旅客们正在陆续地登机,南方航空海南公司的空姐金蕾也像往常执行任务一样,站在机舱门口,面带微笑,彬彬有礼地迎接旅客,突然她看见了不可思议的一幕:有一个约60多岁的知识女性带着一个30岁左右的年轻人,老太太是满脸忧愁,眉头不展,而那个年轻人对着老太太忽而大喊大叫,忽而又说又笑,有时还像三岁的孩子那样,在老人面前撒娇要这要那,而老太太面对这种情况,只能对年轻人好言相劝,态度甚至比对待儿童还要耐心,这究竟是怎么回事呢?在旅客基本登机完毕之后,责任心和好奇心驱使着金蕾想去探个究竟。

  老太太见空姐这么热情主动地来找她,便开口说道:“姑娘,你来得正好。你如果不来,我待会还要去找你呢。有的事还得你帮忙。”

  原来老太太是个事业心很强的知识分子,丈夫早年先逝,为了把唯一的儿子培养成人,她再未婚嫁,含辛茹苦地培养儿子,把儿子视为自己生命和未来的希望。儿子从小在各方面也很体谅母亲,学习成绩一直名列前茅,后来一举考进了复旦大学……一切都很顺利,可这时儿子莫名其妙地患了一场大病,智力变得跟3岁儿童无异,这场病打破了他们美好的梦想。老太太本来在事业上应有所作为的,可是母爱的天性使得她把人生的精力都放在照料儿子上,这几年带着儿子四处求医,才60多岁的她已经是满脸沧桑,步履蹒跚。金蕾对这母子俩的遭遇深表同情和理解,她对老太太说:“在飞机上你有什么事就尽管吩咐,只要我们能办到的,一定不叫您失望。”

  在航班上这母子二人自然成了金蕾重点照顾的对象,他们渴了,金蕾就及时给他们送来各种饮料;他们要就餐,金蕾就为他们送来餐食,而且为他们打开刀叉,摆好;在服务的空隙,金蕾主动到母子俩这里问寒问暖。在飞行中老太太刚想上卫生间,飞机上又有轻微的颠簸,金蕾害怕老太太摔倒,一步一步地把她搀扶到卫生间。当她刚把老太太安排好,年轻人又大喊大叫站起来喊着要妈妈。金蕾连忙迎上去问他有什么事,他说想喝水。当金蕾为他送来水时,他却用手挡开,险些撒了金蕾一身,说要喝妈妈给的水,金蕾连哄带劝地说:“这就是你妈妈留给你的水,妈妈有事一会就会回来的。”这样年轻人才稍微安定了一些。接着金蕾把从洗手间出来的老太太扶回座位,此时年轻人又喊着要去洗手间,老太太在飞机上自顾不暇,哪还有力量去关照儿子,不好意思地把目光投向金蕾。金蕾说:“老大娘,你坐着,我带他去。”一个30余岁的年轻人上洗手间还要空姐带着,旁边的旅客投来了异样的目光,有一个旅客风趣地说:“这个空姐简直就成了你们母子俩的保姆。”忙了一路,金蕾连饭都没有来得及吃。

  飞机到达机场了,对于一般旅客来说,上下飞机,并不算什么难事。可这母子俩就不一样了,老太太拎不了东西,儿子又不懂得去拎,而且还有多动症,金蕾先把他们的行李拿下飞机,让年轻人看着,然后再去接老太太。可是当她一离开,年轻人一会向东一会向西,到处乱跑。金蕾把老太太安排好,急忙去把年轻人追回来,累得满头大汗。一直把他们完全交给地面人员安排好,金蕾才松了一口气,老太太感动地说:“好姑娘难为你了,我们娘俩会一辈子记得你。”金蕾走了好远回头一看,老太太还站在那里依依不舍的目送着她。

(责任编辑:李娜)
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