此页面上的内容需要较新版本的 Adobe Flash Player。

获取 Adobe Flash Player

主页 > 空乘法律服务中心 > 空乘新闻 > 正文

空哥,我无悔的选择

2012-01-10 15:31 来源: 国航 作者:周博 阅读: 次 我要投稿

国航内蒙古乘务员刘璇:空哥,我无悔的选择

  图:喜气洋洋的空哥刘璇

 

  空哥,这个在以前令人陌生的名词,现在已被大家所熟知。空中乘务人员,已经不再仅仅是女性的专利。但在这样一个女性称霸天下的领域里,空哥仍时刻倍受关注,似乎在他们身上仍有一层薄纱没有被揭开。

  刘璇就是这为数不多的空哥中的一员。2006年毕业于黑龙江民航乘务运输学院的他,在10月里终于实现了自己多年的梦想,成为中国国际航空股份有限公司(Air China Limited,简称“国航”)内蒙古分公司旗下的一名乘务员。身为西安人,他只身来到内蒙古,塞外开阔的风景,无垠的草原,使他的心胸也随之豁然开朗。“我热爱国航,我也热爱我的工作,空哥是我无悔的选择!” 谈起他现在的工作,刘璇充满豪情地说道。

  刘璇在学校时就是运动健将,举手投足间都洋溢着青春和热情。眉宇间虽然稚气未脱,但却充满了自信与阳光。三年的大学生活,为他奠定了良好的专业基础,面对现在的工作,他仿佛是一匹即将放蹄奔驰的小马,跃跃欲试。

  2007年,刘璇刚到单位,他并没有因为是新手而放松了对自己的要求。在工作中,时时刻刻虚心向老乘务员学习,不断提升自己的业务水平。虽然作为空哥在工作中难免粗心,但他也有其自身的优势。在旅客登机时,主动帮助摆放行李;遇到特殊旅客,协助其上下飞机;飞行中高强度运转的厨房工作,也离不开他的身影。虽然一天工作下来,身心疲惫,但每每听到旅客在服务后,满意地说出“谢谢”二字,他心里却是无比的幸福。“做这样的工作值,每天迎来送往这么多旅客,也是一种缘分!”正是凭着这样的责任心,刘璇总能摆平心态,以乐观的精神面对每一位乘客。

  然而,工作中也会有一些委屈,对于追求完美的刘璇来说,这中间更多的是希望能得到大家的理解和认可。记得,有一次由于天气原因,上海飞往北京的航班延误。在等待两个多小时后,焦急的乘客才陆续登机。面对抱怨不断的旅客,本已满头大汗的刘璇,却因好心上前协助其摆放行李,成为一名旅客的“出气筒”。在无缘无故的责骂声中,刘璇觉得有些尴尬。但这并没有影响他对旅客的服务,在整个航行过程中,他始终关注着那位大发雷霆的旅客,为其送去饮料、靠枕,提供不间断服务。终于,在下机之前,那位旅客平息怒气,露出满意的笑容。

  说起第一次飞行,刘璇不免露出一些羞色,因为在那次飞行中,他不但没有帮上什么忙,反而觉得有些“越帮越忙”。在飞机上,紧张的工作使他手忙脚乱,由于对操作不是完全熟练,往往顾此失彼。幸好乘务长没有责备他,反倒是安慰他一翻,不然他对自己的表现可真要灰心死了。然而,现在的刘璇在4年的工作之后,已经不再是碍手碍脚的毛头小伙子,单飞的他早已经完全能够胜任飞行中忙碌的工作。看着自己的变化,生性开朗的他,终于露出舒心的微笑。

  说起自己的成长,刘璇要衷心地感谢那些与他并肩工作在航空第一线的师哥师姐们,正是有了他们的帮助,他才能短期内迅速提高。说到这里,就不能不提起他心目中的偶像梁德臣。飞行的这段时间,梁哥成了刘璇工作学习上的良师益友。在他的帮助下,刘璇很快熟悉了飞行中各环节的操作流程。从他身上,刘璇也懂得了一些做人的道理。看着梁哥熟练周到的服务,刘璇不无钦佩地说道,“他就是我心目中的偶像,我有信心成为他,甚至比他做的更好!”

  正是在这样的大家庭中,刘璇不断成长,并迅速适应了新的工作环境。是蓝天成就了他无悔的选择,也带给他无尽的快乐。让我们期待他实现自己美好的明天!

 

  

(责任编辑:高沛勇)
------分隔线----------------------------

 


航空资讯快报


独家揭秘:东航WIFI航班背后的那些事儿 独家揭秘:东航WIFI航
现在的中国人无论身处何地,一般第一个问题都会提出:您这里有WI...[详细]

 


观察:美国为何对无人机民用化犹豫不决? 观察:美国为何对无人
在反恐战争中得以发展的无人机,如今正加速进入民用领域。由此带...[详细]

 


韩亚空难中第一个冒死冲进机舱救人保安获赞 韩亚空难中第一个冒死
图:获奖的华裔机场保安人员蔡重震(左)与太太曹铭及7岁女儿。...[详细]

 


波兰两架小型飞机空中相撞 造成2死2伤 波兰两架小型飞机空中
图:图为坠毁在地面草地上的一架飞机。 据波通社报道,位于波兰...[详细]

 


神秘飞机惊现卧龙岗两周 澳洲警方突击检查 神秘飞机惊现卧龙岗两
图:神秘飞机已经停在卧龙岗南部的一个机场2个星期(图片来源:A...[详细]

 


德国一架航班因飞鸟撞击引擎被迫返航降落 德国一架航班因飞鸟撞
图:德国Condor航空公司的一架波音757客机在从斯图加特国际机场...[详细]

 


 

鏃犳硶鍦ㄨ繖涓綅缃壘鍒帮細 ajaxfeedback.htm