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南航深圳地服人热情服务篮球健儿 赢得赞扬

2011-08-27 16:03 来源:民航资源网 作者:通讯员徐斐 阅读: 次 我要投稿

南航深圳地服人热情服务篮球健儿 赢得赞扬

  图1:保障组人员引导男篮队员在专属区休息

 

  2011年8月25日消息:墨西哥男篮队是中国南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,简称“南航”)深圳分公司迎来的第一批外籍涉大旅客团,8月4日16:25CZ3554次从上海前往深圳的航班落地,一群身着绿色运动服的高大帅气小伙们走出客舱,在廊桥口等候已久的高端经理热情的上去迎接,随后,由大运保障组、南航义工及志愿者引导运动员们前往到达厅行李提取处。这是一群热情而开朗的篮球健儿,即便语言不通(据了解墨西哥的队员母语都是西班牙语,所以很多队员也无法用英语沟通)但一路上大家还是有说有笑,还一起留影纪念。

  8月23日晚大运保障组收到墨西哥男篮8月24日乘坐CZ3561此航班前往上海虹桥机场转机回国的出行通知。中午11:30大运保障组人员来到大运专用柜台迎接这群篮球健儿的到来,11:45一群身材高大的阳光男孩出现在候机楼,大运保障组的人员热情的上去招呼引导。很显然在离开中国之前能再次见到大运保障组这群脸上时刻洋溢着笑容的工作人员他们也十分高兴激动。在大运保障组的协助下墨西哥男篮队顺利的办理完了所有值机手续,并在保障组人员的引导下由专属安检通道过安检很快就来到了大运旅客专属休息区。

  图2:保障人员协助男篮队员办理值机手续

  或许正是由于语言上沟通不够顺畅,他们便十分活跃手舞足蹈的与保障组的工作人员分享他们此次大运深圳行的经历和感受。其中一名教练Mr Javier 用并不流利的英语真诚的说道,这次大运之行虽然在与美国男篮交锋时他们以41分的差距落后,但队员们并不沮丧因为他们尽力了,同时也看到的差距找到了前进的动力。教练说其实最让他们感动的是从走出机舱门踏入深圳的第一步他们就真正感受到了深圳人民的热情和时刻为大运服务的崇高精神。他说无论在深圳的每个角落他们都能看到穿着制服的大运志愿者,即便他们第一次踏入这片陌生的国土却不必有任何恐慌。在队员们登机之前Mr Javier主动提议要联名为保障组人员写一封感谢信,虽然文字不通无法写出他们内心无限的感激,但满满一页纸的签名对保障组人员的来说无疑是最大的肯定和赞扬。最后,保障组人员在廊桥口墨西哥男篮队员们一一作别,他们挥动着双臂口里依依用并不标准的发音说道:谢谢!谢谢!

  从这里开始,不一样的精彩!

  从这里结束,美好回忆还在!

  图3:男篮队员自发签名

  图4:墨西哥男篮签名信

  图5:大运保障人员和墨西哥男篮队员们合影 摄影:曹瑜

(责任编辑:朱亮)
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