中国航空法律服务中心

　　自8月1日起至8月31日结束，中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”）客舱服务部全面开展“暑运保障及安全大检查双主题月活动”，深入排查各个工作环节的安全隐患，运用SMS管理手段提高安全管理能力，通过多种途径加强员工安全教育，以保证暑期运输和航空安全。为确保该活动的顺利实施，客舱部领导高度重视，于7月27日、29日召开安全工作紧急会议，传达公司领导重要讲话，布置此次安全工作的重点和要点，成立安全大检查领导小组，对各职能部门和乘务部的工作进行明确分工，对客舱、地面、空防、航班调度运行等工作进行全面检查。

　　此次安全检查主要涉及四个方面：“客舱安全”，包括飞行四阶段运行、人员资质、各项控制措施落实；“地面安全”，包括机坪行车安全、地面消防安全、办公区域安全；“空防安全”，包括客舱空防安全、地面空防安全；“航班调度运行安全”，包括应急反应程序、执勤期监控、IT系统保障。本活动对各职能部门和乘务部设定了具体的职责分工，要求各部门照计划实施，严格落实，做好总结。

　　客舱部党委对此次活动高度重视，提出具体要求：1、各级领导要加强对安全生产运行的组织领导，认真落实岗位责任，做好思想动员工作，确保广大干部员工都能真正认识到此次活动的重要性和必要性。2、加强宣传教育和现场培训操练，提高员工对规章制度的知晓率 、对各项设备操作的熟练度，巩固员工的专业技能和对应急预案的掌握程度，确保在遇到突发事件时能迅速采取应对措施。3、各部门应根据实际情况，如：现阶段更新的程序执行情况、更新设备及系统的运作情况、夏季运行的主要环境变化、重点关注人群等等，制定检查单。在现场和内部检查时有针对性地实施检查，提高工作效率和质量。4、加强安全监察，深入生产现场和一线，在原有检查频率的基础上加密加严实施检查，掌握安全运行动态，及时发现问题，及时解决问题。5、通过对运行各要素——软件、硬件、环境、人的充分分析，对检查出的问题要进行全面深入的认识，从问题的源头着手，制定出有效的控制措施，避免“头痛医头、脚痛医脚”。6、对有章不循、故意违规的现象一旦发现坚决处理，毫不动摇。7、借助SMS管理手段提高安全管理能力，提高收集信息的质量和分析能力，全面体现客舱部运行状况，真正实现闭环管理。

　　八月份是航班生产旺季，客舱部正面临前所未有的航班高峰，同时随着雷雨、台风等恶劣天气的不定期出现，广大乘务员所承受的航班压力非常巨大。在困难面前，客舱部领导干部身先士卒，深入一线，带头执行高负荷航班，广大员工克服困难、众志成城，在旅客面前呈现出一支素质过硬的队伍。如今，面临安全形势严峻的大环境，客舱部全体员工将本着高度的社会责任感和使命感，认真投入到此次“暑运保障及安全大检查月活动”中，为2011年公司实现安全目标奠定坚实基础。