中国航空法律服务中心

　　7月10日晚，中国国际航空股份有限公司（Air China Limited，简称“国航”）西南“蓝色旅途”彭丽萍乘务组在将一包装着厚厚的钱夹归还到失主手中时，那位美籍华人——王世唯先生紧紧抓住乘务长的手，露出感谢欣慰的笑容……

　　7月10日，国航CA1514浦东至成都的航班正班落地后，旅客下机，乘务组做好最后的清舱工作，乘务员陈雨拿着一个厚厚的钱夹冲到乘务长面前，说捡到了一个钱包，在主任乘务长彭丽萍，区域乘务长刘畅的监控下，打开钱包，发现里面有美金1107元、人民币5600元、港币100元，泰铢150元，其中还有失主的护照等等重要的证件。这时，已将近晚上九点了，乘务组也很辛苦疲惫，本想直接交与机场所管辖的失物招领处，但想到金额数量较大，并且还有失主的很多重要证件，失主发现丢失了一定很着急，乘务长彭丽萍、刘畅决定查找看钱包里还有没有失主有效的联系方式，抱着试一试的心态主动与他联系。电话接通了，电话里传来了失主焦急的声音，乘务长经过确认后，答应失主在机场等待其前来认领，一小时过去了，当失主的身影出现在机场，经过乘务员的认真确认后，将钱包还给了王世唯先生。

　　这时，离捡到钱包，再把钱包还给失主，已悄然过去了两个多小时。随后，乘务员们才拖着疲惫的身体离开机场，再次体现了国航乘务员的急旅客之所急，想旅客之所想的敬业精神。