中国航空法律服务中心

　　您是否也有这样的困扰：为了省钱，想在网上订机票，却又担心遇到骗子，钱票两空不说，还耽误时间？近日，家住新繁的曹小姐帮朋友订票时便遇到了麻烦。通过某网站订票后，对方却以各种理由拒不出票。待她按对方要求三次打款，支付了近万元后，对方却连人带网站一起失踪，朋友因此差点误机。事后回忆，曹小姐才发现对方说辞中竟漏洞百出，“多半被骗了！”

三次付款近万元

对方失踪了

　　6月30日晚，朋友托曹小姐在网上订两套从成都到徐州的往返机票。像往常一样，她百度“酷讯”，搜出多个特价机票网站。随便点进一个，输入起止地，曹小姐选择了当日报价最低的机票，填入相关信息。网页提示订单已生成。网页提示总价3188元，对方提供账户名为“陈亚洁”，曹小姐通过网银向其如数付款。

　　次日8时许，一男子打电话告诉曹小姐，票价应为3234元，现在出不了票。曹小姐表示马上补钱。但对方却称：“先付的三千多元已被银行冻结，你一次性打3234元过来，到时候我们再把多余的款额退还给你”。

　　此时，要票的朋友已在机场等候。曹小姐急了，赶紧通过网银再次打款3234元。过了一阵，对方又称身份证信息错误，并发了一个网址让其仔细核对。曹核对发现果然如此，怎么办？对方要求：“再打3234元过来，之前的一并退你”。

　　此时，已是12时40分许，离飞机起飞只有不到2个小时了。曹无可奈何，硬着头皮再次打款。

　　图2：再次输入曹小姐订票网页的地址，已经不能打开。

　　曹小姐一共向对方账户打款9656元，但票始终未出。在机场等候未果，朋友只得在机场柜台临时买了两张票匆匆上了飞机。此后，对方留下的三个电话号码再也打不通！为了保存证据，她电脑上打开着的网页一直没有关闭，但对方让其核对信息的网站却再也打不开。

　　前日下午，意识到受骗的曹小姐向派出所报警。昨（2）日下午，成都商报记者拨打对方的三个手机号，均无法接通。而订票网页上，找不到任何代理商的信息和联系方式，只有一个指代模糊的“民航票务中心”网站logo。

事后反省

对方其实漏洞百出

　　昨日，接受成都商报记者采访时，酷讯旅游网工作人员介绍，目前有许多以“酷讯”为前缀的网站，其中不乏“骗子网站”，而最近已接到过多起类似投诉。

　　曹小姐此时恍然大悟，仔细回想，才发现对方其实漏洞百出！第一，对方提供的“陈亚洁”的户名开户行在湖北；第二，对方发给曹小姐短信中显示的订单号与网页上显示的11位订单号只有开头四位相符；第三，自己订票时明明进的“酷讯网”，然而对方让其核对信息的网址却是“jpiaou8”；第四，对方一直就没有正面解释为什么原本网页上显示的总价3188元会突然变成3234元……

　　都只怪自己当时太着急，很多细节没来得及追问和思考。

特别提醒

网上订机票得小心

　　昨日，酷讯旅游网（www.kuxun.cn）工作人员称，很多旅客都是通过搜索引擎找酷讯订票，“曹小姐应该是点进‘骗子网站’了！”

　　对方提醒市民，订票防骗，要注意两点：第一，一般来说，正规的机票代理商会通过支付宝等第三方支付平台保证旅客的支付安全；第二，正规的代理商都会在网站上提供明确的名称、服务电话、官方网站等详细信息供旅客查询。

　　而四川航空股份有限公司（Sichuan Airlines Co., Ltd.，简称“川航”）市场部工作人员则支招：无论通过哪种方式订票，订票成功后，会生成相应的11位票号。票号类似于机票的“身份证”，是机票的唯一识别码。通过票号，可在各航空公司官网上查询到机票的详细信息，以辨真伪。