中国航空法律服务中心

      今年初，德庆央宗回到阔别了27年的故乡拉萨，加入新组建的西藏航空公司，现在，她的职位是客户部经理。

     作为中国第一位藏族空姐，德央常被誉为“高空中飞翔的格桑梅朵”，格桑梅朵就是杜鹃花，被藏族乡亲视为象征着爱与吉祥的圣洁之花，也是西藏首府拉萨的市花。

德庆央宗是新时代藏族女性形象的代表，对她来说，科技这份职业，承载着少女时代的梦想，“那是一种特别单纯的喜欢，小时候跟爸妈回家探亲，看着飞机上的科技，觉得她们都那么漂亮”。

     从事空乘工作17年后，当人们还在津津乐道她“藏族第一位空姐”的名号时，德央已经投入到新的工作角色中了，她说：“现在有很多新东西需要学习。”

     谈到现在的新工作，德央说除了刚从北京回到拉萨时身体需要一段时间的适应外，业务上基本没什么问题。十余年空乘服务的丰富经验，赋予她如本能一般的敏感，她总能在最短的时间内体察客户的需求。

     而短短几个月与市场接触的经历， 已经让德央能和公司高管提出“品牌宣传”方面的建议了。在她眼中，西藏航空的班机不仅仅是交通工具，更是藏文化展示和交流的平台。

     “现在越来越多的人对西藏感兴趣，但他们的认识往往有误区。”她举例说，在很多人的印象中，藏族人出于宗教原因，都不吃鱼，其实并不完全是这样，如果确实有不吃鱼的情况，也只是部分地区的生活习惯。

     童年时离开家乡的德央把现在的工作当成传播民族文化的良好机会，西藏航空已采纳了她的建议，比如，将来乘务员的服装会融入很多藏族元素，机上也会配备介绍西藏民俗风情的杂志和视频，另外还会为乘客提供独具藏族特色的酥油茶、素餐或酸奶餐。

     西藏航空成立之初，德央还负责过新进乘务员的培训，这些年轻人中，也有像她这样的藏族姑娘，大多是外界眼中娇生惯养的“90后”，但德央对他们的评价却是“聪明、可爱”。

     “很努力，很乐于接受挑战，与过去的藏族女性相比，更愿意走出去，而且，对藏汉文化都非常了解。”这是德央对这一批年轻人的评价。