中国航空法律服务中心

　　今天是母亲节，中国国际航空股份有限公司（Air China Limited，简称“国航”）天津分公司在CA1533天津至上海航班上组织了“温馨天使送祝福”活动，在万米高空为60余位母亲欢度节日。5位男旅客也有幸在空中抒发了对母亲节的感慨。旅客于难忘的旅途中感受到温馨与和谐。

　　天津至上海航班飞行时间短，乘务员在正常餐饮服务后不顾疲劳、连续作战、抓紧时间开始活动。“假如母亲是条小溪，母爱就是溪流里流淌的泉水、细腻而温柔------”乘务员温暖的话语萦绕在客舱每一个角落，抨击着每位旅客的心，立刻吸引了大家的注意力。乘客们认真地倾听着，客舱氛围静谧神圣。

　　图2：今天是母亲节，国航天津分公司在CA1533天津至上海航班上组织了“温馨天使送祝福”活动，图为乘务组成员在出发时合影。（摄影：韩琳琳）

　　“慈母手中线，游子身上衣。临行密密缝，意空迟迟归……”乘务员摘录的诗中意境与旅客经历暗合，有的旅客或无语轻叹，或默默沉思。引发了旅客思古之幽情，叹慈母之大爱。

　　“母亲节到了，作为儿女，一片反哺之恩，舐犊深情何以体现？儿行千里母担忧，母行千里儿不愁。朋友们，把你们的母爱给母亲，让母亲感受到温暖吧。”当乘务员最后点出了活动主题时，把旅客的情绪也就带入了高潮。旅客王先生从客舱最后一排走到前面，接过乘务员的话筒，他给大家分享了母亲节的来历。事后，他动情地对记者说“我常年在外跑，忽略了为母亲过节的事，下飞机我就给妈打电话，今后有时间会多陪陪她……”

　　图3：乘务长王凌燕为航班上年龄最大的“母亲”赠送国航精心准备的礼物。（摄影：韩琳琳）

　　航班上年龄最大的“母亲”是79岁高龄的张女士，她和老伴在儿子和儿媳的陪伴下去上海旅行，正好赶上国航这次别开生面的活动，她没想到自己在飞机上还过了回母亲节，当她从乘务长手中接过国航精心准备的礼物时高兴地连说感谢。

　　本次航班乘务长王凌燕是一对双胞胎男孩的母亲，她的孩子只有一岁多，平时都是爷爷和奶奶帮助照顾。她说自己的工作干完了才能忙孩子，由于作息时间不规律，所以对孩子照顾的不周到，是“不太称职的母亲”。在国航这样的“母亲”还有许多，她们把精力都投入到工作中，在准备机上活动时，国航天津分公司客舱服务部的多位“妈妈”员工，精心做了细致的准备，才保证了本次航班活动的圆满成功。

　　今天，当旅客告别了母亲节中的这个特殊航班，也许你记不清了服务空姐的容貌。但是，你会记住国航给予你的感动，会记得空中母亲节带给你的感悟，会记得常回家看看妈妈……

　　图4：乘务员为“母亲”旅客赠送礼物。（摄影：韩琳琳）

　　图5：一位男乘客，在回答了抢答题后也获得礼物。（摄影：韩琳琳）