中国航空法律服务中心

　　  “各位乘客请注意，您所乘坐的育英号航班马上就要起飞了，请收起餐桌，系好安全带。”空姐柔美亲切的声音从广播中传来，乘客们犹如置身万米高空，开始享受空姐的优质服务。

　　4月16日，2011杭州市生活品质体验活动育英学院空乘模拟体验点迎来了一拨又一拨客人。来宾们感受了空中服务礼仪文化的魅力，探秘了空姐成长的历程。民航与旅游分院师生甜美的微笑、亮丽的职业形象给前来体验的客人留下了深刻印象。

　　上午9时，来自下沙高校和社区的首批体验客人到达，空中乘务专业学生为客人展示了化妆技巧和形体训练过程。随后，礼仪小姐将来宾带到了此次体验的重点——空乘模拟机舱，体验了享受空中服务的全过程。在“飞行”过程中，空姐们推出餐车，为乘客奉上茶点饮料，曾是香港国泰航空公司空姐的翁英老师带领学生为客人表演了商务舱调酒艺术。

　　下午3时40分，临近体验结束时间，最后一名预约的客人李先生花了80多元打车，专程从滨江赶过来，享受了50余名师生专门为他一个人演示整个流程的贵宾服务。整个体验过程历时1小时，李先生表示，这次他一共选了两个体验点，对空姐摇篮育英学院空乘专业早有耳闻，这次来体验，感觉果然名不虚传，准空姐们专业的服务和敬业的态度不亚于真正的航空服务。