中国航空法律服务中心

　　2013年春运就要开始了，2013年春节前的旅客乘机高峰也即将到来，为了更好地帮助旅客安全方便乘坐飞机，避免因不必要的疏忽造成不能乘坐飞机，耽误自己的行程。航空公司特别提醒广大旅客注意以下事项：

　　一、购买机票注意事项

　　1、请尽量到正规的航空公司售票点和正规网站购买机票，不要轻信路边派发的低价机票宣传单和小名片以及非正规网站发布的机票信息。现在航空公司都有自己的官网出售机票，如果你购买的机票比航空公司官网的机票低很多请提高警惕。

　　2、购票时请提供准确完整乘机人信息，帮人买票一定不要搞错了乘机人的名字和身份证号码，在填写机票联系人信息，一定要填写能联系到的联系人电话，避免因特殊原因（比如：天气原因取消航班、特殊原因造成航班时刻更改……）须通知乘机人而无法联系上，造成不必要麻烦。拿到机票后请仔细核对乘机人的姓名和身份证号及航段信息。

　　3、现在机票都是电子客票，凭身份证就能办理乘机手续。但是如果需要报销凭证，请让售票点打印行程单作为报销凭证，一般规定在哪买票就在哪打印行程单，具体可以咨询你的购票点。

　　4、为了避免你买到假票，中国民用航空局提供了免费的机票验真服务：

　　互联网验真：http://www.travelsky.com/newsky/index.html（中国航信）

　　手机网站验真：http://wap.travelsky.com（中国航信）

　　400电话验真：验真热线：400-815-8888（中国航信）

　　大家可以购票后第一时间采用自己适合的方式验证自己的机票

　　二、乘机注意事项

　　1、出发前请检查自己是否携带了乘机必要的证件（身份证、户口本、护照等）

　　2、请不要携带易燃易爆物品及超量的化妆品和其他液体物品，乘机安检严格规定不能携带这些东西。

　　3、请尽量提前到达候机楼办理乘机手续，春运期间，出行旅客特别多，所以办理乘机手续和过安全检查闸门的人比平时要多很多。

　　4、注意自己的行李重量和体积，请根据自己机票上面标注的托运行李重量托运行李，如果超过重量，航空公司要加收托运费，价格比较高。因为飞机货舱体积有限，所以有些体积超大行李可能不能托运，所以携带之前请打电话询问当地机场问讯处咨询。

　　5、请注意听机场广播，因为春运各机场航班量大，所以可能会出现登机口改变的情况，机场通常采用机场广播的方式通知大家。

　　三、其他注意事项

　　1、如果到了机场发现自己忘带乘机证件，请及时到机场公安在候机楼设的临时身份办理点办理临时身份证明。

　　2、请尽量不要喝酒乘机，特别是醉酒乘机，航空公司有权利拒载。

　　3、请照看好自己的行李物品，不要轻信其他陌生人员帮你照看行李，贵重物品请随身保管。

　　4、当出现特殊原因造成航班延误，请耐心等候，不要被个别旅客煽动而参加闹事，这样不但不能按时登机，还有可能耽误你更多时间，最主要会破坏你的快乐旅行的心情。

　　各航空公司在春运期间都准备了充足的运力，也做了各种方案来保障旅客安全快乐出行，民航局也要求民航各单位密切配合尽最大可能保障旅客安全准点出行，相信只要我们大家一起配合我们一定能有度过一段快乐的空中生活。