图1:美航的新登机方式是更高效还是造成客舱混乱,需要时间来验证。 2011年9月2日消息:多年以来航空公司一直在探寻最快速的旅客登机方式,因为旅客登机时间缩短可以帮助其节约成本。 史蒂芬快速登机法 研究表明,一个航班的登机时间每减少1分钟,航空公司就可以节约30美元成本。 美国科学家史蒂芬(Jason Steffen)认为,他找到了最快速的登机方法。他的方法是,各排交替,由后向前登机,靠窗座位的旅客先登机,然后是中间座位,最后是靠通道的座位。 美国电视制片人霍奇基斯(Jon Hotchkiss)雇用了72名携带随身行李的志愿者,利用一个波音757飞机模型对5种登机方式进行了测试。结果表明,“史蒂芬方法”是最快速的。 - “史蒂芬方法”用时3分36秒。 - WILMA方法(即先靠窗座,再中间,再通道座位的顺序,各排同时进行)耗时4分13秒。 - 完全随机登机方式用时4分44秒。 - Block登机方式(按区域由后向前登机)用时6分54秒。 - 由后向前逐个登机方式用时6分11秒。 最慢的两种方式都是旅客们最熟悉的登机方式。“史蒂芬方法”最快,因为这种方法避免了旅客同时使用同一空间,避免了旅客拥挤在有限的空间里。 图2:实验表明,“史蒂芬方式”登机最快速。 航空公司的反应 今年5月,美国航空公司(American Airlines, Inc.)开始在美国及加拿大的航班上采用随机登机方式,随后推广至国际航班上。在头等舱及商务舱旅客登机后,经济舱旅客按照值机顺序先后登机,不论其座位在哪。 美航称,新的登机方式可以节约4至5分钟。 如果经济舱旅客想要优先登机,需要支付10美元。 然而,美航新的登机方式也招致批评。一些空中乘务员指出,随机登机方式导致客舱内一片混乱。一些人怀疑,这种方式是美航开始收取额外费用的一种途径,如美航可能会对原本免费的毯子等物品收费。 尽管多种新的登机方式兴起,但一些大型航空公司并不急着跟风。澳洲航空公司(Qantas Airways Limited)表示没有计划改变现行的Block登机方式。香港国泰航空有限公司(Cathay Pacific Airways Limited)及日本航空公司(Japan Airlines Co., Ltd.)都采用由后往前的登机方式,两家公司称没有改变的计划。 (责任编辑:管理员3) |
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