中国航空法律服务中心

　　昨（8）日上午，海口市民卓女士向商报记者反映，她在一订票点订了8月8日的机票，但由于出票前工作人员没有核查日期，导致她拿到了9月8日的票。

　　卓女士说，她母亲打算8日乘飞机回昆明，她便在华盛温泉酒店一楼的订票点订了飞机票。“我订的8月8日的机票，准备登机的时候，工作人员说是9月8日的票。”卓女士说，她购买的机票日期一栏写着08SEP，可是她看不懂英文，订票的工作人员也没说要核对，才导致出现差错。

　　为卓女士订票的工作人员朱先生说，顾客拿到票后没有仔细核对，也有一定责任。“我们答应给卓女士订10日的机票，多出的400多元机票钱我们也补上，并负责她妈妈一晚上住酒店的费用，他们没同意。”

　　对此，卓女士并不满意。在记者的调解下，订票中心同意除补机票差价外，还支付卓女士母亲在海口两天的住酒店费用，同时答应10日当天开车送其母到机场。卓女士还建议：“全是英文实在不方便，很多人不认识英文，机票上至少也得有中英文对照。”