中国航空法律服务中心

　　日本地震发生后，中国民航快速反应，合理调整航班，确保人机平安，整体运行平稳有序。

　　中国国际航空股份有限公司（Air China Limited，简称“国航”）有关负责人在此间介绍，3月11日下午国航CA930和CA926航班滞留日本当地，经过积极努力，CA930载客162名于北京时间11日22点15分安全返回上海浦东国际机场；CA926在12日零点载客260人抵达北京。在两航班滞留成田机场期间，国航北京总部始终通过机上通讯系统与机组保持着联系，机组沉着冷静，处置得当，确保了人机平安。跑道一开放，国航飞机都得以快速起飞。

　　在北京总部，国航运行控制部门迅速对航班运行进行了调整，商务系统也快速联系了已购票的旅客和旅行社，合理安排后续工作，在确保安全的情况下执行航班任务。由于仙台机场暂时无法使用，国航果断取消了这两天往返仙台的CA155/156航班。在东京成田和羽机场国航航班仍在有序运营，为确保安全，国航要求飞机不在当地过夜，尽量加快过站速度、缩短过站时间，一旦客齐，快速起飞。国航也对日本全境机场情况保持着密切关注，每小时对航班进行一次梳理，根据实际情况对航班运行进行相应调整。

　　国航对在国航服务的日籍员工，给予了高度关切，第一时间与日籍飞行员、乘务员和营业部的员工取得了联系，确认平安，而且要求他们尽快与家人联系。

　　中国南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，简称“南航”）有关负责人在此间表示，南航赴东京航班计划已恢复正常。南航11日由广州飞往东京成田机场的CZ385航班，因地震造成东京机场关闭，航班备降到日本大阪，并于当日直接从大阪返回广州。为将11日滞留东京成田机场的178名旅客运回广州，南航决定12日389/390（广州——大阪——广州）的航班，回程加降东京，18点30分从东京起飞，加上160多名从大阪登机的旅客，共计340名旅客预计今晚23点抵达广州。

　　南航今（12）日另有4班从大连、沈阳、浦东等地飞往大阪、名古屋的航班。目前南航在东京、大阪、名古屋、福岗等地的航班运行正常，对明日的航班计划未作调整和变更，赴东京航班计划恢复正常。13日，南航有11班从国内飞往日本东京（成田）、大阪、名古屋、札幌、新泻等5个机场的航班，其中有3班从长春、广州、大连往返东京。

　　中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”）有关负责人在此间介绍，截至目前，东航12日飞往日本的航班已正常执行14班。考虑到安全等因素，将今日在东京过夜的航班MU271推迟至明日6点执行。因福岛核泄露，福岛机场无法加油，取消13日MU781浦东至福岛航班，旅客由东航办事处安排住宿。

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