中国航空法律服务中心

　　昨晚（1日）是中国农历的小年夜，几乎所有人都已经进入了节日状态，但远在澳大利亚的布里斯班机场，逾百名中国内地游客却尴尬地滞留在机场，其中上海游客有50人左右。

　　截至北京时间昨晚11时，上海市民周先生已经滞留布里斯班机场7个小时。1月28日，他参加的巴士国旅澳大利亚旅游团队离开上海，按照计划，昨天他应该身在凯恩斯大堡礁，但他现在却尴尬地滞留在布里斯班机场。昨天澳大利亚发布飓风预警，周先生搭乘的那班飞往凯恩斯的班机延误，周先生说，在该趟班机的机长向游客下达了两分钟内登机的“最后通牒”后，包括浙江东方海外旅行社在内的部分团队游客登上了飞机。正当周先生拿着登机牌准备登机时，“已经登机的中国游客竟然全部被赶下了飞机，航空公司说是安全原因，我不能理解！”

　　乘不上飞机，行程必须更改，但周先生所在旅行团的领队却一筹莫展，事发多个小时后，旅行社方面迟迟没有做出安排。该领队提出，由游客自行支付布里斯班住宿费用，一切等回国后再行商议，游客普遍不愿接受。周先生无奈地说，“可能是因为春节放假，现在竟然没人管我们这件事。我不要赔偿，只想快点得到住宿安排。”有此遭遇的绝不止周先生所在的旅行团，同航班的其他100多名游客集体滞留机场，他们来自全国各地。

　　据了解，截至北京时间昨晚11时20分，周先生所在的巴士国旅终于答应从相隔100多公里的黄金海岸派车过来接该团队游客，并在那里安排住宿。

　　当出境游已经成为国人假期的常规项目后，有关人士提出希望即使是春节，旅行社方面也应有应急预案、快速反应，而不是让游客半夜滞留机场。此外，也提醒旅客，出行前要关注当天天气变化，合理安排行程，注意出行安全，避免前往受灾地区。