澳大利亚竞争与消费者委员会ACCC日前对该国两家主要航空公司捷星和维珍航空提起诉讼,称其在网上销售产品时涉嫌“价格欺诈”。
据澳大利亚广播公司报道,ACCC认为上述两家公司在网上宣传自己的廉价机票时,给出了超低的机票价格,但如果客户购买了机票,则会发现还需缴纳数额不等的后续费用,航空公司的这一行为,涉嫌构成价格欺诈。
具体而言,这些隐含费用主要包括了“服务费”和“订票费”等。例如,如果客户用一家非捷星航空指定的信用卡或Paypal支付机票费用,则会被捷星收取8.5澳元的额外费用。相应地,维珍航空也会收取客户7.7澳元的额外费用。
ACCC认为,航空公司方面应在客户订票前就将上述费用明确告知对方。此案将于8月在悉尼开审。 (责任编辑:朱亮) |
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