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　　今年以来，丢iPad这类新型电子产品的客人特别多。”杭州萧山国际机场（简称“萧山机场”）作了一项统计，失物中，电脑、手机等电子产品占25%、衣物及行李占40%、银行卡、身份证等证件也不少见。大家最容易在机场安检口、到港飞机客舱、隔离区内外旅客休息座椅处丢东西。如果你在机场丢了东西，除了等待捡到的人联系你外，现在还有新办法——萧山国际机场每天都会在杭州本地某论坛上发布机场失物信息，并在新浪、腾讯微博搜索ID为“机场少丢丢”的微博，机场工作人员每天也会在上面更新失物信息。

　　作为杭州市对外开放和服务的“第一窗口”，萧山机场按照市委、市政府创全国文明城市的总体目标和要求，结合机场实际，对照迎检标准，全体动员、积极部署，为实现杭州市创建全国文明城市的目标贡献力量。开通微博帮助旅客寻回失物就是其中的举措之一。

　　创建文明城市迎检工作是对萧山机场精神文明建设工作的一次大检阅，机场公司高度重视，找准差距，明确责任，力争将创建全国文明城市活动的参与率提升到100%，全力以赴做好迎检各项工作——

　　机场所有广告位置资源已于2009年实施外包，但是在创建工作的整体部署下，经多方协调，航站楼内的121台闭路电视，每隔15分钟滚动播放“文明交通”、“绿色网络”、“群众文体活动”、“文明杭州”等四本文明宣传片。50个点位的平面广告位置，合计621.85平方米。无论是出发还是到达旅客，扑入眼帘的是风格清新，格调高雅，体现杭州“精致和谐，大气开放”人文精神的公益宣传。此外4块大型LED屏，滚动播放文明杭州图片，给旅客以美的展示，真实还原杭州的文明氛围。

　　按照《全国文明城市测评体系》测评操作手册和民航具体要求，明确机场各单位所承担的任务和职责，层层分解，落实到各部门和个人。同时积极主动协调驻场单位、航空公司、广大旅客和货主的参与意识，形成共创文明城市的合力。同时，对照《测评体系》查找差距，分析原因，把自查自评工作贯穿于创建工作的全过程，认真落实整改措施。做到服务规范、精神饱满、设施完善、设备完好、保障有力、卫生整洁、环境优美，全心全意为旅客、货主提供优质服务。

　　抓好安全工作，落实安全责任制，确保不发生因机场原因造成的地面安全保障、人身伤亡等不安全责任事故。

　　机场公司将树立“走在前列”的意识，紧紧抓住创建全国文明城市的有利契机，认真组织、密切配合、狠抓落实，动员每一位杭州民航人致力于改善投资环境，树立杭州窗口形象，确保所有项目达标。