中国航空法律服务中心

　　2011年3月1日消息：2月27日，春运最后一天，来自上海的李女士在飞行用餐中，粗心地把手上佩戴的结婚纪念戒随同餐盒一起扔进垃圾箱。等到反应过来时，李女士已经在大连下了飞机等候提取行李了。无奈之中，李女士向中国南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，简称“南航”）行李查询部门求救，南航员工在垃圾箱中多方寻找，最终使该女士感动地说不出话来。

　　2月27日13时，南航行李查询室接待了一位神情焦急的年轻旅客李女士。原来李女士乘坐南航CZ6522航班从上海返连，下飞机后发现手上的结婚纪念戒不见了，经过回忆想起在飞机上用餐擦手时把纪念戒摘下来随手放到了用完的餐盒里，下飞机一着急自己拿起行李就走，结婚纪念戒随同餐盒一起扔进飞机中的垃圾箱。

　　李女士反复说“这枚结婚纪念戒，对于她和家庭意义十分重要，她抱着试试看的想法来到南航行李查询室，请给与帮忙”。当日查询主任赵爽了解情况后，首先安慰不要着急，南航工作人员一定会尽力找寻，接着立即通知值班经理牟洪亮和行李值班主任黄枫。

　　值班经理牟洪亮联系机上勤务室，了解到该飞机用过的餐盒等垃圾已经全部卸下飞机，应该正在装运到垃圾场的途中。牟洪亮、黄枫立即开车赶往大连机场西坪追赶垃圾车，当登上满满都是垃圾袋并带有强烈刺鼻异味的垃圾车厢内，南航员工没有丝毫犹豫，爬进车箱在司机的指点下，认真挑拣出刚刚从该航班卸下的三大袋垃圾，拖回了行李分拣大厅。

　　在行李分拣大厅，牟洪亮和黄枫等工作人员一起把夹带着垃圾的餐盒一个个打开仔细寻找，在查看了近百个餐盒之后……，奇迹出现了：这枚具有特殊意义的戒指跳到大家的眼前。

　　当南航把这枚戒指洗干净，送还给李女士时，李女士感激地说“谢谢、谢谢、谢谢你们……”在场的员工都欣慰地笑了“不客气，真的不用客气……”大家为这份美好信物失而复得感到由衷的高兴。南航为争创亚洲最好、世界一流的航空公司而继续努力。