中国航空法律服务中心

　　2011年2月5日消息：近日，笔者从天津航空有限责任公司（Tianjin Airlines Ltd.，简称“天津航空”）获悉，天津航空继“津门相声飞全国”活动后，在新春佳节期间，推出了“曲艺之乡，天津之魂”特色文化活动，装扮一新的客舱让每一位搭载天津航空飞机的乘客在旅程中感受具有浓郁天津年味的“津韵”体验。

　　自2011年元月起，天津航空开始逐步推出“津韵”系列客舱服务产品。津门相声一经推出便获得了广大旅客的一致好评，天津航空为迎接新春佳节，倾情推出“曲艺之乡，天津之魂”特色文化活动，精选8段大家耳熟能详的戏曲名段供乘客欣赏，同时穿插竞猜环节，让每位乘客在感受天津独特文化韵味的同时还能收获一份意想不到的惊喜。

　　除此之外，秉承“贴心关怀旅客、提升服务品质”的理念，天津航空的地面服务人员对航班内饰进行了精心设计与布置，使节日里的客舱洋溢着节日的气氛；大年三十，为乘坐航班的旅客提供了喷香的水饺餐，让每位旅客在路途中同样感受家一般的温馨；大年初一为天津、西安两地出港的第一个航班中第一位办理登机手续的旅客送上一份特别的新年礼物。

　　点滴的细节，透露出天津航空为每一位乘客提供贴心、周到客舱服务的服务意识和始终坚持以客为尊的服务理念。