中国航空法律服务中心

【摘要】有的是个人为了提高报销额度，花钱买假；有的是售票点为牟利造假，把4折机票当8折卖；航空公司称造假严重且真假难辨，监管部门已在全国检查

　　前几天，福州李女士花20元买了一张假的行程单，刚拿到时她心里高兴了一阵，但现在她有点儿担心：“假行程单太像真的了，如果买机票时买到假的行程单怎么办？”昨（19）日，就这张假的行程单，航空公司售票人员说，他们用肉眼也看不出真假。

　　行程单是电子机票的唯一报销凭证，但目前造假严重，已有不少人上当。这一现象引起监管部门的重视，据媒体报道，本月中国民用航空局（Civil Aviation Administration of China，简称“民航局”）在全国范围展开行程单违规情况抽查。

造假票卖高价

　　昨日，记者从在福州一家航空公司了解到，此前他们也曾接到客户此类投诉。该公司有关人士告诉记者，前不久一个客户花1300多元购买了一张福州飞往成都的8折机票，可后来他发现该公司没有给他累计里程。而按该公司规定，6折以上的机票可以累计里程。

　　经查，该客户是从机票代售处购买的机票，而票代制作假的行程单，将原本700多元的4折机票当8折票，卖到1300多元，赚取差价。该航空公司已对这家票代进行了处罚。“假行程单确实不少。”另一家航空公司有关负责人告诉记者，假行程单主要有两种，第一种是完全假的，任何号码在验真网上都查不到，就是做一个EXCEL文档，把文字位置对好，直接用打票机就可以打。第二种是稍真一些，用真票打假的价格，操作程序同第一种，在网上可以查询到，只是价格不同。

报销需求催生造假

　　采访中，记者了解到，假行程单泛滥，主要还是因为很多人买去报销用。今年，审计署对国家机关、企事业单位审计时发现，虚假机票行程单报销情况严重。

　　上述李女士就告诉记者，她花20元买了一张面值1240元的机票，就是为了报销。他们单位很多同事都是买假行程单报销，财务从来没发现。

　　假行程单上写着航空公司是厦门航空有限公司（Xiamen Airlines Ltd.，简称“厦航”），该公司售票人员看完后说，从票面上很难看出真假。真假行程单，仅是打印的深浅不同，验真网址、服务热线等都是一模一样的。他登录验真网，输入票号，没有查询到相关信息；而真的行程单，网站会显示该机票的乘客姓名、机票价格等信息。

属出售假发票罪

　　昨日，记者采访了多家在榕机票代理处，了解到假行程单手续费不低。一家票代的工作人员说，按5%收取，票价1200元收60元。记者谎称报销做账，需要购买数十张，要求打折。对方却不同意，“我们这已经很还说便宜了，不信你去问问别家”。

　　对此，福建新世通律师事务所洪芳芳律师说，根据国家《航空运输电子客票行程单管理办法（暂行）》规定，出售伪造的航空运输电子客票行程单，数量较大，其行为已构成出售非法制造的发票罪。

　　据媒体报道，上个月，36家机票代售企业使用虚假行程单牟利遭处罚，此外，民航局将于10月起在全国范围展开行程单违规情况的抽查。

小贴士

机票真伪上网验

　　市民可登录信天游网站（http：//www.travelsky.com），输入行程单上的电子客票号码和旅客姓名，网站会显示该行程单的详细信息，如果不能显示则说明行程单可能有问题。

　　业内人士建议市民订机票时一定要知道公司名称、地址和联系电话，必要时查看营业执照，拨打航空公司的电话确认。