中国航空法律服务中心

 

国航：

　　国内航线和除美国、加拿大、巴西航线以外的国际航线

　　尺寸和重量超标的行李

　　逾重行李费率以每千克按始发地至目的地公布的单程、直达、经济舱（Y舱）成人票价（填开逾重行李票所在国家或地区货币）的1.5％计算。如无公布直达票价，则采用分段相加的方法计算

　　美国、加拿大、巴西航线经济舱行李免费托运规定

　　中美、中巴航线每件重量超过45公斤以上的行李不予收运

　　中加航线每件重量超过32公斤以上的行李不予收运

　　东航：

　　如果行李超重或想要携带特殊行李该怎么办？

　　如果您的行李超过免费李限额或属于大件易损物品，如：自行车、冲浪板、滑雪板、雪橇及大件乐器、挂衣软箱等，或者您的托运物品属于轻泡性质，则需要另外付费，并在办理乘机手续时办理。详细信息请向东航服务热线95530查询。

　南方航空：

　　对于超标的托运行李如何收费？

　　收取超重行李费，南航会为您填开超重行李票。超重行李费率为每公斤按超重行李票填开当日所适用的经济舱票价的 1.5%计算，以人民币元为单位，尾数四舍五入。

　　美加航线超额行李收费标准：

　　超出件数 每件 CNY900/USD110

　　超出重量 >23KG

　　<=32KG CNY900/USD110

　　>32KG

　　<=45KG CNY2700/USD330

　　超出尺寸 单件三边之和

　　>158cm

　　<=203cm CNY900/USD110

　　单件三边之和

　　>203cm CNY2700/USD330

　　记件的行李和记重量的行李有什么区别？

　　除美、加航线采用计件行李外，其它航线采用计重行李制。

　　超重行李的重量有没有上限？

　　有。

　　国内单件行李最大是： 50KG

　　国际单件行李以航线区分：美加航线 45KG

　　澳洲、迪拜航线32KG

　　其他航线50KG

　　我能携带高尔夫球杆吗？

　　可以。

　　• 采用计重行李制的航线：

　　—收费等于6公斤相应的逾重行李费（逾重公斤数在15KG以内）；

　　—每一旅客只能带一套按此收费的高尔夫球用具。

　　—如果包括在免费行李额内以后逾重了，则按上述特别收费标准或普通逾重行李费中较低的一种收费。

　　• 采用计件行李制的航线：

　　高尔夫球用具 - 数量不超过一只高尔夫球袋，其中也可包括一双高尔夫球鞋，采用特别的超限行李收费标准。如果超过普通免费行李额，高尔夫球用具应按相应固定收费的50%收费。每个旅客只限一个这样的高尔夫球袋按此标准收费；超出的应按普通超限行李收费。

　　我能携带滑雪板或滑水橇吗？

　　可以。

　　• 采用计重行李制的航线：

　　—每一套滑雪用具的特别收费等于3公斤相应的逾重行李费。

　　—每一旅客只能带一套按此收费的滑雪用具。

　　—如果包括在免费行李额内逾重了，则按上述特别费率或普通逾重行李费率中较低的一种收费。

　　• 采用计件行李制的航线：

　　滑雪用具：一对滑雪板、两根滑雪杖和 /或一双滑雪靴，采用特别的超限行李费率。超过普通免费行李额的这类滑雪用具费用，每个旅客只能有一套滑雪用具按相应固定收费的33%收费，超出的应按普通超限行李收费。

　　我能携带自行车吗？

　　可以携带，如果国内航班，您可以将自行车拆开包装进行托运。如果是国际航班，可能会涉及到申报的问题。详情请您咨询南航销售服务热线95539。

　　我能携带大提琴吗？

　　可以携带，但您需要为您的大提琴额外购买一个位置。

　　如果行李超重或想要携带特殊行李该怎么办？

　　在机场办理行李托运手续的时候，我们会对您的行李进行称量，如果您的行李超重，我们将会对超出的部分按标准收费；如果您要携带特殊行李，请您拨打南航销售服务热线95539联系我们客服，我们将会帮您解决。

　　在什么情况下可以携带冲浪或者风帆冲浪设备？

　　冲浪设备属于特殊的行李，如果您需要携带，必须和南航进行沟通，在南航同意的情况下，可以为您托运或者让您携带。

　　运动比赛用的枪支可不可以携带到机舱？

　　运动比赛用的枪支，属于特殊的行李，如果您需要携带，必须和南航进行沟通，在南航同意的情况下，可以让您携带。

　　我的电动轮椅可以登机吗？登机前应该注意些什么？

　　您的电动轮椅属于特殊的行李，您在乘坐南航的飞机之前，必须先和我们联系进行沟通，在南航同意的前提下，我们会帮您运输，但需要您配合做相应的安全工作，如提供您轮椅的相关信息、用完电动轮椅的电或者断开动力装置等。

　　我可以携带铯原子钟吗？

　　铯原子钟属于特殊的行李，由于这是一种精密仪器，所以您在托运铯原子钟之前，必须先和南航取得联系，在南航同意的前提下，才能为您提供运输。

　南方航空：

　　对于超标的托运行李如何收费？

　　收取超重行李费，南航会为您填开超重行李票。超重行李费率为每公斤按超重行李票填开当日所适用的经济舱票价的 1.5%计算，以人民币元为单位，尾数四舍五入。

　　美加航线超额行李收费标准：

　　超出件数 每件 CNY900/USD110

　　超出重量 >23KG

　　<=32KG CNY900/USD110

　　>32KG

　　<=45KG CNY2700/USD330

　　超出尺寸 单件三边之和

　　>158cm

　　<=203cm CNY900/USD110

　　单件三边之和

　　>203cm CNY2700/USD330

　　记件的行李和记重量的行李有什么区别？

　　除美、加航线采用计件行李外，其它航线采用计重行李制。

　　超重行李的重量有没有上限？

　　有。

　　国内单件行李最大是： 50KG

　　国际单件行李以航线区分：美加航线 45KG

　　澳洲、迪拜航线32KG

　　其他航线50KG

　　我能携带高尔夫球杆吗？

　　可以。

　　• 采用计重行李制的航线：

　　—收费等于6公斤相应的逾重行李费（逾重公斤数在15KG以内）；

　　—每一旅客只能带一套按此收费的高尔夫球用具。

　　—如果包括在免费行李额内以后逾重了，则按上述特别收费标准或普通逾重行李费中较低的一种收费。

　　• 采用计件行李制的航线：

　　高尔夫球用具 - 数量不超过一只高尔夫球袋，其中也可包括一双高尔夫球鞋，采用特别的超限行李收费标准。如果超过普通免费行李额，高尔夫球用具应按相应固定收费的50%收费。每个旅客只限一个这样的高尔夫球袋按此标准收费；超出的应按普通超限行李收费。

　　我能携带滑雪板或滑水橇吗？

　　可以。

　　• 采用计重行李制的航线：

　　—每一套滑雪用具的特别收费等于3公斤相应的逾重行李费。

　　—每一旅客只能带一套按此收费的滑雪用具。

　　—如果包括在免费行李额内逾重了，则按上述特别费率或普通逾重行李费率中较低的一种收费。

　　• 采用计件行李制的航线：

　　滑雪用具：一对滑雪板、两根滑雪杖和 /或一双滑雪靴，采用特别的超限行李费率。超过普通免费行李额的这类滑雪用具费用，每个旅客只能有一套滑雪用具按相应固定收费的33%收费，超出的应按普通超限行李收费。

　　我能携带自行车吗？

　　可以携带，如果国内航班，您可以将自行车拆开包装进行托运。如果是国际航班，可能会涉及到申报的问题。详情请您咨询南航销售服务热线95539。

　　我能携带大提琴吗？

　　可以携带，但您需要为您的大提琴额外购买一个位置。

　　如果行李超重或想要携带特殊行李该怎么办？

　　在机场办理行李托运手续的时候，我们会对您的行李进行称量，如果您的行李超重，我们将会对超出的部分按标准收费；如果您要携带特殊行李，请您拨打南航销售服务热线95539联系我们客服，我们将会帮您解决。

　　在什么情况下可以携带冲浪或者风帆冲浪设备？

　　冲浪设备属于特殊的行李，如果您需要携带，必须和南航进行沟通，在南航同意的情况下，可以为您托运或者让您携带。

　　运动比赛用的枪支可不可以携带到机舱？

　　运动比赛用的枪支，属于特殊的行李，如果您需要携带，必须和南航进行沟通，在南航同意的情况下，可以让您携带。

　　我的电动轮椅可以登机吗？登机前应该注意些什么？

　　您的电动轮椅属于特殊的行李，您在乘坐南航的飞机之前，必须先和我们联系进行沟通，在南航同意的前提下，我们会帮您运输，但需要您配合做相应的安全工作，如提供您轮椅的相关信息、用完电动轮椅的电或者断开动力装置等。

　　我可以携带铯原子钟吗？

　　铯原子钟属于特殊的行李，由于这是一种精密仪器，所以您在托运铯原子钟之前，必须先和南航取得联系，在南航同意的前提下，才能为您提供运输。