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从业感悟
旅游就是人生，旅游就是时尚，旅游是要细细品味的。当你离开繁忙的都市生活时会发现，人生的脚步轻松了很多，寻找净土并不遥远。
我认为旅游就是时尚，时尚旅游是人们的一种生活追求 。为游客提供最满意的旅游产品，是我们的责任和目标。我们始终把旅游、时尚、品牌融为一体 ，走自己独特的创新思路，“精彩世界”是港中旅的品牌主题，品牌形象是产品的市场化体现，是最具有生命力和最难以模仿的竞争优势。
在企业形象、文化内涵方面，港中旅打造了出境旅游品牌“精彩世界”、“畅享港中旅”的时尚品牌“体验亲情感受自然”。在产品设计和价格上，港中旅主张为客户打造个性特色，主张打“价值战”而不打“价格战”。
港中旅视信息化为生命线，将网络旅游效益作为企业新的经济增长点。港中旅在省内实现重点布局、网络化发展，以青岛为根据地，在济南、烟台布局设立分公司作为团队集散地，实现了“三点二线一个面”的市场互动，全省各个市场全面开花。网络信息化增强了管理的透明度，达到了资源共享，提高了工作效率，增加了企业利润。开发旅行社管理软件终端销售，实现远程市场直接上线报名，极大地提高了市场反馈和工作效率。目前，我们正在继续推进新的VEB网的经营软件模式，用以支持未来“旅游呼叫中心”的建立，希望最终贴近终端客户，更便捷地为客户服务。
今年是旅游市场的调整变革年，传统旅游受到了在线旅游的挑战，在线旅游增长，互联网继续释放价值潜力，品牌连锁加盟在山东开始扩张，假日自驾车旅游将成为主流市场 ，会奖旅游在逐步提升。明年旅游市场竞争会更加激烈，旅行社都将面临多元创新压力，具体包括：利用先进技术引导顾客需求 、革新传统的经营模式挖掘顾客需求潜力 、整合小众市场满足顾客个性需求 、旅行社业内整合持续加速。 (责任编辑：高沛勇) |
