中国航空法律服务中心

　　国庆黄金周临近，笔者从中国南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，简称“南航”）海南分公司获悉，国庆期间，海口、三亚两地起降的航班将由120架次增至146架次，运力水平提升21.6%。其中，占海南市场34%份额的南航，起降架次由原来的82架次增长到112架次，增幅35%，达到历史之最。以海南至广州为例，南航由原来的17班次增加到22班，实现了“琼粤”快线高密度覆盖。此外，为了应对“十一”期间客流高峰，南航出台了多项便民措施，增设多条值机柜台，满足旅客出行需要。

　　据南航方面介绍，9月30日-10月2日海南省民航将迎来客流进港高峰，北京、深圳、上海、广州等城市飞往三亚的航班客座率已达99%，其它城市飞往三亚的航班客座率在85%以上；10月1日北京、深圳、昆明城市飞往海口的航班已爆满，其它城市飞往海口的航班稍有缓和，笔者在南航海南分公司中心售票处看到，10月1日上海——海口有6折机票，10月3日后飞往海南的机票紧张情况有所缓解。

　　图2：9月27日，三亚凤凰机场，抵达三亚的旅客涌入机场大厅。随着十一黄金周的到来，海南迎来旅客进港高峰。南航方面增加35%运力并出台多项服务措施方便市民出行。摄影：徐勤涛

　　此外，笔者从南航海南分公司营销人员了解到，10月6日-7日海南出港航班的机票价格也很高，有些航线是全价票，尤其是三亚飞往北京、上海等城市的机票已售罄，但10月4日、5日和8日以后航班，机票价格较低些，旅客宜提早购票。同时，南航方面还为即将到来的“十一”黄金周准备了大型客机，10月1日、2日、6日、7日三亚——北京航线已换成空中客车A330-300机型执飞，该机型头等舱有28个座位，高端经济舱有47个座位，普通舱有208个座位，特别是增加了广州航班，每天达到22班，提供了充足的中转运力。对于已没有机票的航线，比如三亚——北京等，旅客可购买经广州中转至目的地的航班，在海南就可直办至目的地的登机牌，直接办理托运行李至目的地，如果乘客在广州过夜，南航安排免费住宿一晚。南航海南分公司地面服务部经理陈智波介绍，由于国庆期间航空运输将达到“饱和”状态，登机口、值机柜台、安检通道将满负荷运载，提醒广大旅客遵守相关乘机规定，避免人为原因造成的延误，遇到突发问题可以就近找工作人员协助，南航将在旅客进出港高峰时段安排数十名流动值班员，随时解决旅客登机问题。