中国航空法律服务中心

　　日前，市民林先生购买了一张票价为1800元的全价机票，当他中途转机时，却发现机票其实是折扣票，实际价格仅为1140元。那么，660元的差价去了哪里？

　　8月31日，林先生去山东威海出差。临行前，他从温州东升航空票务中心购买了往返机票，其中返程机票的行程为威海飞北京再飞温州，票价为1800元（不包括机场建设费和燃油附加费）。买票时，该票务中心工作人员告诉他，从北京飞温州的票价为全额票，没有折扣。同时，林先生向该票务中心索取了航空运输电子客票行程单。

　　9月4日下午2点20分，林先生乘CA1958次航班从威海抵达北京。“到达北京的时间是当天下午4点左右。离机票指定的北京飞温州的CA1952次起飞的时间还4个多小时。”林先生说，他查看当天北京飞温州的航班信息，看到当晚6点许有一趟航班飞温州，如果改签，时间还来得及。

　　但当他去改签时，意外的事情发生了。“机场改签人员跟我说，改乘6点的航班，需要补近1000元差价。但我买票时，温州东升航空票务中心的工作人员跟我说，这是全额票，就算是不同航班，也不可能补这么多差价。”林先生说，他还向这位工作人员出示了电子客票行程单，但工作人员告诉他，这个行程单有问题，连电子客票号码都没有。

　　同时，根据机场改签人员调出的机票信息显示，林先生从威海飞北京再飞温州的机票是折扣票，票价为1140元。林先生不得不乘坐指定的航班回温州。

　　和林先生在同一票务中心购票去威海出差的还有他的同事王先生，据王先生介绍，他是从上海转机回温州的，航空运输电子客票行程单的价格为600元，但他事后通过机票上的验真网址查询却发现，该票实际价格仅为510元。

　　昨天，记者来到位于温州车站大道789号的温州东升航空票务中心（3楼的引导牌上写着的却是义乌某航空服务有限公司）办公室。

　　该中心的刘经理说，林先生和王先生的机票的确为该中心售出，差价也的确存在，也承认林先生和王先生的航空运输电子客票行程单有问题。“对于顾客的差价，我们愿意全额退还。”刘经理说，他来这里上班才一个星期，至于为何会虚报高价，他还要了解后才能知道。

　　该中心为何要虚报高价？谁吃了机票差价呢？本报将继续关注！