中国航空法律服务中心

　　今年上半年，格尔木机场共完成运输起降334架次，旅客吞吐量达26829人次，货邮吞吐量67.1吨。分别同比增长53.21%、88.12%、7.53%。旅客吞吐量完成全年任务的53.64%。

　　2011年，格尔木机场在实现了每天一个航班的基础上，为了给旅客出行提供更加便捷的服务，结合售票、值机、贵宾厅、头等舱等优势服务资源，打造“一站式”特色服务品牌。先后出台了《贵宾厅使用管理规定》，《“一站式”服务品牌实施方案》，规范贵宾服务流程，对“一站式”贵宾服务进行了详细分解，做到旅客只需拨打一个服务电话，就能完成一次旅行。上半年，为加大格尔木机场航空市场的培育力度，通过积极开展上街宣传活动，持续开通24小时订票热线，及时更新市区各个宣传点的内容。采取更加灵活的客货运销售政策，并积极与媒体联系和沟通，通过格尔木电视台黄金档、格尔木日报、西宁晚报、政府网站、企业网站等媒介对机场优惠机票政策以及航线航班进行大力宣传。4月份以来，主业生产呈现出淡季不淡的良好势头，月平均客座率均保持在75%以上，生产运输量得到迅速提高。