中国航空法律服务中心

　　昨日（4月30日）上午，四川航空股份有限公司（Sichuan Airlines Co., Ltd.，简称“川航”）一家从重庆飞往武汉的航班发生航班延误，长达3个多小时。为了索赔，10余旅客将延误客机的机舱门把守，半个多小时不准飞机起飞。

　　乘客之一的詹先生介绍，前晚，他预定了昨日上午9时许的四川航空3U8795航班，准备从重庆飞往武汉。然而，等70多名该航班乘客赶到机场后，发现航班准备的起飞时间居然是9时50分，比票上标明的时间晚半个多小时。

　　然而，9时50分到后，机场方面并不允许乘客们换登机牌，称暂时没有飞机安排，乘客们需要等待。等到中午12时许，飞机终于到来。为此，10多名乘客把守在机舱门附近，要求川航方面对飞机延误作出赔偿。

　　昨日下午2时许，飞机到达武汉，然而旅客们却没有等到航空公司赔偿。

　　后来，重庆晚报记者电话联系上四川航空公司客服中心的52号工作人员，对方表示该次飞往武汉的航班的确发生延误3个小时。延误原因是首发站延误造成。至于乘客们为何没有得到赔偿，对方解释，根据民航总局的规定，航班延误要4个小时以上才能给予赔偿，该航班延误未达到此标准。