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拒绝盲人旅客乘飞机,香港航空公司该不该?

2011-04-29 15:57 来源:中国新闻网 作者:管理员3 阅读: 次 我要投稿

拒绝盲人旅客乘飞机,香港航空公司该不该?

  图:从内地迁港工作、爱弹吉他的失明人朱闽,前晚乘搭“香港航空”飞往上海,被地勤职员以“盲人不能单独坐飞机”为由阻止登机,他报警及致电平机会后,终获准上机。

 

  据香港明报报道,失明人士朱闽前晚(27日)在香港赤鱲角国际机场乘搭香港航空有限公司(Hong Kong Airlines Limited,简称“香港航空”)航班飞往上海,被地勤职员以“盲人不能单独坐飞机”为由阻止登机,朱闽报警、致电平等机会委员会(Equal Opportunities Commission,简称“平机会”)及香港机场管理局(Airport Authority Hong Kong)后,香港航空终让步安排他乘轮椅登机。失明人协进会质疑香港航空涉违反残疾歧视条例。平机会指出不时会收到残疾人被拒登机的投诉,认为部分航空公司做法不理想。香港航空昨晚没有对此事件作出回应。

  平机会发言人表示,数月前收到另一宗投诉,3名坐轮椅者与6名友人外游,在机场被某航空公司职员以“航班不能同一时间照顾多名轮椅者”为由,拒绝3人登机。事主向平机会投诉后,航空公司答应和解,翌日让9人登机前往目的地。平机会指出航空公司在没有合理原因下拒绝残疾人登机,可能违反《残疾歧视条例》。

  此次事件主角是35岁内地人朱闽,去年起来香港在社企“黑暗中对话”担任培训导师,曾于美国读书并多次外游。他前晚乘搭9时20分的香港航空班机飞往上海,7时抵达机场办理登记手续时,香港航空职员拒绝让他登机。

  “今年3月我乘香港航空,也有类似情况,当时我要求出示条款,职员却指条款‘机密’,我反驳既然条款机密为何要乘客遵守?为何我买机票时不获通知?最终那次职员让我上机。”

  前晚地勤人员坚持不让朱闽登机,他于是报警及致电失明人协进会会长庄陈有求助。庄陈有赶赴机场,并致电平机会主席林焕光。平机会职员到场调解后,香港航空让朱闽上机,条件是要坐轮椅。“我觉得很侮辱,明明我行得走得。”他说,其它航空公司都会让失明人单独上机,做法是派员扶盲人登机,不会要求坐轮椅。朱闽表示,再次选乘香港航空是因为航班时间较合适。

  庄陈有指出,朱闽将于5月9日乘香港航空航班回港,届时会留意他在上海登机情况。他批评,香港航空没有按国际惯例尊重残疾人权利,反映香港航空职员训练及认知不足,他已去信香港航空投诉,稍后亦会正式向平机会投诉。

(责任编辑:管理员3)
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