中国航空法律服务中心

　　4月21日，在兰州从事打折机票销售业务的某公司负责人郝女士陆续接到几位外地客户打给她的电话，电话中这些客户不约而同质问郝女士为什么收了钱却不给他们机票！接到电话的郝女士一时间迷糊起来，“我们公司的财务根本就没收到过这些客户打来的钱，为什么他们异口同声都说是把钱汇到了我公司的账上？”郝女士连忙仔细一查，惊讶地发现在网络上自己公司的网站竟然已经被人“山寨”，网站里的各项信息，除了汇款账户和咨询电话不同外，其他信息都一模一样！

订票顾客上当受骗

　　郝女士告诉记者，她的公司是专门从事打折机票预订销售业务的，全国各地的客户都能通过网络向自己的公司订购到优惠的机票。4月21日上午，一上班公司就陆续接到4名身在不同地点的客户打进的电话，电话中这些客户都表示，在郝女士公司的网站上曾订购了优惠机票，金额从600多元到3000多元不等，但自从按照网站上的提示汇钱后，机票却“石沉大海”好几天都没看见身影！客户们气愤地询问郝女士这究竟是怎么回事？

钓鱼网站篡改正规网站信息

　　郝女士连忙让公司财务查账，均没有发现这些客户的汇款信息。随后，郝女士在客户给她的所谓“公司网址”上发现了端倪——原来，这几位客户在网上看到的是一个“山寨网站”！“我们公司的网址根本就不是这些客户上的那个域名，但我们看到该诈骗网站上的信息，无论是地址还是公司名称，全部和我们公司的正规订票网站一样，只有咨询电话和汇款账户不同！”郝女士意识到，陆续上当受骗的4名顾客是遇到了不折不扣的钓鱼网站，这些钓鱼网站专门通过伪装成正规预订机票的网址，将其中关键信息篡改后，以山寨版的外表迷惑消费者，一旦消费者不小心没有认真识别，马上就会损失巨额订购机票资金。

“李鬼”骗钱没商量

　　在发现有消费者被钓鱼网站欺骗损失财物后，郝女士马上向派出所报了案。据郝女士介绍，接到客户投诉后，她曾经与客户发来的“山寨网址”上标明的所谓咨询电话取得了联系，一名操一口南方口音的男子表示，如要预订机票必须按照网站上的汇款程序进行。郝女士询问该男子“你们公司是在兰州吗？为什么没有固定电话？”该男子一会称公司在北京，一会又说在海南。郝女士还发现，该假冒网站上留出的汇款账号开户地是在海南省某地。“如果消费者按照这个假冒网站上的操作程序订购机票，界面就会不停提示让你激活一个账号，只要客户点击一次就会汇出一笔现金，诈骗分子就会不断把账户里的钱全骗光！”

真假网站 仔细辨别

　　当记者向郝女士了解如何分辨真假网站时，她介绍说，一般正规的机票订购网址上，都会明确标识出公司的经营地址和固定电话，而假冒的钓鱼网站很可能只有假地址没有固定电话，此外，正规的网上订票程序不会接连不断地提示客户“激活账户”，而是通过正常的网银支付程序汇款。“这种钓鱼网站迷惑性太大了，客户在搜索引擎上搜索出的网址，如果不仔细辨别域名，一不留心进入假冒网站十有八九会上当，希望市民近期提高警惕，认真分辨网站的真假，不要再上当了！”