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　　2011年4月4日消息：据河北航空有限公司（Hebei Airlines Co. Ltd.，简称“河北航空”）3月份运行数据显示，河北航空执行642个航班896架次，飞行101.2万公里，飞行1729.7小时，共承运旅客63390人次，环比增加12.74%，实现收入4939.64万元，环比减少7.26%，平均客座率81.08%，环比提高0.1%，旅客周转量10477万人公里，环比增加9.39%，货邮447.8吨，货邮周转量分别达65.3万吨公里、1.7万吨公里，总周转量实现1003.6万吨公里，环比增加16.06%。

　　进入3月份以来，石家庄正定国际机场周边航空市场基本进入淡季，河北航空公司为开拓市场，吸引客源，提高客座率，增加销售收入，重点采取了三项措施：

　　一是以人为本抓服务，巩固市场引客源。认真总结春运服务工作，将春运“十项承诺”中的好的做法和经验，用制度和办法固定下来，固化于制，宣传教育，内化于心，积极推广，外化于行，切实加大服务工作力度，努力搞好地面和空中两项服务，吸引旅客乘坐河北航空飞机。

　　二是不断开发新产品，下大力量抓市场。市场需要培养，培养就要有好的产品，为此，河北航空除了继续执行春运期间为旅客设计开发的机票产品外，结合3月份的特点，特别是3月10日开通石家庄=杭州航线后，为庆祝新航线的开通，回馈新老顾客的厚爱，为旅客提供更多更好的机票产品，又开发推出了“尊贵旅程一赠一”、“快乐半边天”、“与老随行直减百元”、“邻市一票通”等四项优惠活动。其中，石家庄至杭州航线航段推出180元起特价机票，杭州至石家庄航段推出90元起特价机票。既增加了旅客出行选择的余地，又开拓了市场，增加了客源，进一步丰富了河北航空的营销市场。

　　三是宣传工作来引导，统一思想争主动。随着二月份的结束，一年一度的春运工作也画上了句号。为继续做好3月份运营工作，特别是提高客座率，河北航空以政治工作部为牵头单位，调动各部门的力量和积极性，主动做好宣传工作，采取一切可以利用的形式，如3月5日青年志愿者活动日、3月8日国际劳动妇女节、3月15日消费者权益保护日，以及利用学习宣传王社平董事长《坚定信心  科学发展  全力挺进世界500强》的署名文章，通过广播、电视、报纸、网络等形式，向旅客介绍运行情况，及时向新闻媒体提供各种信息、动态，为旅客出行提供方便，起到了很好的宣传、引导作用，得到了社会公众的良好赞誉，为做好3月份工作、为公司首季开门红顺利实现营造了和谐的舆论氛围。

　　据悉，河北航空1季度共承运旅客18.12万人次，销售收入1569.75万元，平均客座率80.77%，顺利实现首季开门红，打响了2011年首季第一仗，实现了十二五开好局、起好步目标。

　　（作者单位：河北航空有限公司）