中国航空法律服务中心

　　因为生意的原因，长春市民姚女士每年都飞广州四五次。可最近这次，她乘飞机返回长春时，行李箱拉锁被拉开，4700多元现金和一部数码相机不翼而飞。

　　在行李运输事故记录上，她的行李比上飞机时减少0.2公斤，机场工作人员表示，按相关规定，只能补偿20元钱。

乘客：行李箱被打开　钱和相机丢了

　　今年2月26日，姚女士和朋友坐飞机到广州出差。3月11日8时30分，从白云国际机场乘飞机返回长春，航班号为ZH9657。在机场，她办理了托运行李和登机手续，同时将挎包放进了行李箱。

　　飞机经停武汉天河国际机场后，当日13时46分许，飞机抵达长春龙嘉国际机场（简称“长春机场”）。她到行李提取处拿行李时，发现行李箱的拉锁被拉开了。

　　“一看就是被打开过，原来拉锁是被密码锁锁着的。”姚女士说，她就地打开行李箱检查，结果发现包内有明显被翻动过的痕迹，原本放在包内夹层的泰铢全散了出来，跟泰铢放在一起的4700多元人民币不见了，一部数码相机也没了。

　　她向长春机场行李管理处反映了此情况，经工作人员称量，她的行李比上飞机时减少了0.2公斤，“依据《民用航空旅客行李运输规则》相关条款，每公斤补偿100元，0.2公斤补偿20元。”工作人员表示。

深航：不存在航空公司内部人作案

　　现金加上数码相机，总价值近万元。对于长春机场方面提出的20元补偿，姚女士并不认同。

　　“我是坐的深航的飞机，行李里的东西丢失了，深航难推其责。”姚女士认为，财物应该不会是在经停武汉和抵达长春时被偷的，她当日提前近两个小时到达广州白云国际机场（简称“白云机场”），并迅速办理托运，行李停留在白云机场时间比较长。

　　对此，深圳航空有限责任公司（Shenzhen Airlines Ltd.，简称“深航”）长春代办处工作人员表示：“现在要求补偿的话，只能按照减少的公斤数进行补偿，白云机场和龙嘉机场是我们的代理公司，如果是内部作案也是这两个机场的内部人员作案，不存在航空公司内部人作案，我们只能协助调查。”

提醒：行李箱密码不要过于简单

　　回到家后，姚女士也在反思，“其实也怪我太大意了，我的行李箱密码是初始密码，我没改过，虽说是3位数，可都是一样的，很容易能试出来。”姚女士坦言，因为生意的原因，她每年都要飞广州四五趟，平时都不太注意，认为不会出什么问题，一直都没有更改密码箱上的密码。

　　姚女士也给广大读者提个醒，建议对于有密码箱的乘客，密码不要用简单的同一个数，避免被破译。

　　目前，姚女士已经向民航吉林机场公安局报了案。

　　警方表示，会向广州警方发出协查请求。

　　（《新文化报》原文地址）