中国航空法律服务中心

　　通过网站订购机票，交钱后却被告知没有票，而且商家不退款。昨（8）日，江汉工商部门调查发现，该网站竟然是一个“冒牌网站”，建议消费者立即报警。

　　前不久，江汉区工商局接到新疆消费者吐先生的投诉：1月7日，他在武汉路通航空票务有限公司网站购买了两张价值2996元的机票，然而至今未收到公司寄来的机票，而且他多次联系该公司，都没有音信，无奈只能向工商部门求助。

　　海南的刘小姐也遇到了同样的情况。刘小姐称，1月11日她也是通过这家公司的网站，汇款705元订购了一张1月27日从海口飞西安的机票。可付款后该公司却一直未与她联系，她主动联系上该公司，工作人员却说没有票，而且不给退款。

　　接到投诉后，江汉区唐家墩工商所展开调查，并按照地址在新华下路169号一写字楼内找到了该公司。可公司负责人却称，该公司根本没有开通网上订票业务，而且也不知道有人用该公司名字在网上订票。鉴于此情况，工商执法人员建议该公司和消费者向公安机关联合报案。

　　（《楚天金报》原文地址）