中国航空法律服务中心

　　近日，社会上频繁出现有不良分子制造航空公司的假网站、假客服电话，致使很多旅客上当被骗票款，却没有购买到机票，损失在数百元到上千元不等。

　　河北航空有限公司（Hebei Airlines Co. Ltd.，简称“河北航空”）提醒旅客在通过网络或者电话购票时，要谨慎地辨别真假。要做到以下几点：一、选择航空公司官方网站或者正规机票搜索引擎类网站购买机票，不要轻信小网站的超低价机票信息。二、不要在百度、谷歌等搜索引擎中使用“低价机票”、“打折机票”等字眼搜索机票，很多假网站都会利用网络技术刷高点击率，使其便于被大众检索到进而行骗。三、使用汇款方式购买机票时，注意对方账户名称，一般航空公司指定的收款账户名为“XX航空公司”，而不是具体姓名。四、顾客在网上购买机票订单成功后，在付款之前，用电话打给该航空公司客户服务中心，查询记录编码是否真实有效。五、不要单纯信任“800”、“400”等开头的免长途费电话，诈骗者会利用消费者的这一心理引诱订票者上钩，进行诈骗。六、一旦网上支付、银行汇款、ATM机转账等发生后发现被骗，保留证据，并立即向当地公安机关报案。

　　为防止假冒河北航空的网络购票或者诈骗购票行为，河北航空特别强调，免费订票热线是省内拨打96699，外省拨打0311-96699。官方网址是www.hbhk.com.cn。

　　河北航空建议大家订票请拨打96699或者直接去河北航空代理机票销售点购买。