春节黄金周 丽江机场旅客吞吐量达45322人次
2011-02-09 17:24 来源：航空法律 作者：中国航空法律服务中心 阅读：
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 图：春节黄金周期间丽江机场候机厅内增设的流动服务岗 摄影：李建真 2011年春节“黄金周”，丽江三义机场（简称“丽江机场”）按照“科学组织、安全第一、以客为主、优质服务”的指导原则，保障航班422架次，旅客吞吐量45322人次，货邮吞吐量14.215吨。未发生航空安全事故、火灾事故、交通事故和治安事件，也未发生因机场原因造成的航班延误和旅客有效投诉事件。 针对春节“黄金周”期间旅客流量较大、服务质量要求高等特点，航务部各班组严格执行各项作业规章标准和操作流程，认真组织实施气象观测、气象预报、管制指挥、飞机地面勤务、通信导航保障等工作；机场部加强水电保障、助航灯光保障和飞行区管理维护工作；航空安全护卫部加强飞行区驱鸟工作，努力避免发生鸟击航空器事件；安检站在航班高峰时段及时增开安检通道，加强安检现场维序，减少了旅客排长队等候的现象，共查获管制刀具51把，查获制式子弹一起20发；地服部认真做好每一航班的配载、结载工作，严防隐载漏载事件的发生，在航班高峰时段在候机楼设置了导乘岗，负责指引和带领旅客迅速办理各项业务，积极引导无托运行李旅客使用自动值机系统；增开值机柜台，为旅客提供“全开放式值机柜台”业务，同时加大值机现场维序力度；在候机厅和总台增设了问询人员，做好各类航班信息问询服务工作；在候机厅设立了“爱心服务岗”，了解并满足各类特殊旅客的服务要求。 通过机场各部门、各驻场单位的共同努力和协调配合，春节“黄金周”期间，丽江机场飞行安全保障工作有力，安全形势平稳。
(责任编辑：管理员1) |
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