中国航空法律服务中心

　　近日，消费者张先生与新婚妻子到三亚蜜月旅行，返回后发现托运的四箱水果不知去向，当几经辗转的“行李”送到张先生家中时，大部分水果已经腐烂变质，而航空公司和起飞地机场打起了“太极”。此纠纷经东丽区消协反复多方调解，最终张先生获赔300元。

　　近日，张先生与新婚妻子到海南旅游，在三亚凤凰国际机场乘机返津，小两口将购买的四箱热带水果办理了行李托运。二人乘机抵津取行李时却不见四箱水果的踪迹。经查得知，该行李被三亚机场值机人员误发到武汉，行李于次日下午送到张先生家中，大部分水果已经腐烂，要求赔偿未果。东丽区消协受理该纠纷后，分别与航空公司和三亚机场取得联系，双方推卸责任。消协对航空公司阐明《消费者权益保护法》第44条规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当赔偿损失。最终，航空公司同意赔偿消费者经济损失300元，纠纷得以圆满解决。

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